上篇 战略 4
第一章 创业，实现财富梦想 4
一、成立公司前要慎选行业 4
二、创业要结合自身实际 6
三、优势变为强势，让企业更强大 8
四、努力赚钱，创业者存活之道 10
第二章 企业文化是持续赢利的前提 14
一、企业的文化元素 14
二、企业文化是“三层同心圆” 16
三、企业文化是企业核心竞争力 18
四、企业文化是企业生命线 20
第三章 制定可行的战略决策，才能做好事 24
一、决策是企业生存的命脉 24
二、决策应发挥集体优势 26
三、决策影响企业发展的目标 28
四、决策需要果断的执行力 30
第四章 找准方向，把握未来 34
一、考虑问题要统筹兼顾 34
二、战略性规划，让企业决胜未来 36
三、切合的目标更容易成功 38
四、判断未来趋势是竞争获胜之关键 40
五、做好战略性的品牌建设 42
第五章 资金，是企业进行运转的重中之重 46
一、企业资本的设置结构 46
二、让银行帮你解决资金难题 48
三、经营者要知道的融资准则 50
四、融资别打歪主意 53
第六章 掌握有价值的信息才能取胜 56
一、商业信息是企业获胜的法宝 56
二、要从信息中寻找商机 58
三、掌握未来商机，而后顺势行动 60
四、信息系统让你运筹帷幄 62
第七章 投资需谨慎，经营有风险 66
一、投资要有全局观念 66
二、全方位调查，为投资提供依据 68
三、不放过任何发展的机遇 71
四、好发展源于好点子 73
第八章 多元化经营助企业横向发展 76
一、多元化战略不可盲目实施 76
二、迪士尼奇迹可以复制 78
三、个性化与多元化是双胞胎 80
中篇 营销策略 86
第一章 读懂消费者的心理 86
一、客户需求是营销之本 86
二、亲自上阵，帮用户“尝鲜” 88
三、唯有客户满意，产品才有销路 90
四、顾客是上帝，更是好朋友 93
第二章 营销的渠道，在于管理而非控制 96
一、设计好营销渠道是首要问题 96
二、面对窜货问题，要平衡各方利益 98
三、学会应用ECR战略模式 100
第三章 人脉带来的财富 104
一、媒体是种隐性的人脉资源 104
二、提升交往能力，建立关系网络 107
三、区别对待生意和情意 109
四、经营好与同行的关系 111
第四章 质量，决定企业的前途 114
一、质量是企业发展命脉 114
二、提升质量管理 116
三、重视质量，不搞价格战 119
四、不要挂羊头卖狗肉 121
第五章 营销重在创新 124
一、营销也需要创新思维 124
二、营销创新形式要多样化 126
三、经典创意总在“意料之外” 128
四、转变思路就不愁销路 130
第六章 诚信是企业的立业之本 134
一、做事业不可言而无信 134
二、信誉为企业长久不衰之道 136
三、商场可失意，但诚信不可丢 138
四、将诚信纳入企业考核制度 140
五、品牌的创办依赖良好的服务 142
六、服务是企业形象的招牌 144
七、优质服务能感动客户 146
八、服务给企业第二次生命 148
下篇 管理之道 154
第一章 战斗力强的团队是这样练成的 154
一、集体荣誉感，凝聚团队向心力 154
二、三个臭皮匠，抵个诸葛亮 156
三、各司其职，发挥团队优势 158
四、懂得彼此欣赏，团队才有活力 160
第二章 三分管理七分带 164
一、要在团队中融入爱 164
二、让员工共享企业发展红利 166
三、管理别人，要先做好自己 168
四、让员工满怀期待地工作 170
五、领导的激励，会让员工热血澎湃 172
第三章 培训是企业最有价值的投资 176
一、员工培训让企业充满活力 176
二、培训是员工最大的福利 178
三、培训可节约人才成本 180
四、精准了解员工需求，拟定培训方案计划 182
第四章 留住人才，还要懂得经营 186
一、企业发展离不开人才 186
二、企业要为员工提供发挥平台 188
三、未雨绸缪，加强人才梯队建设 190
四、不要患职场帕金森病 192
第五章 建立良好的组织架构 196
一、结合实际建立组织结构 196
二、优化结构，企业运行更高效 198
三、依靠员工来完善运行机制 200
四、组织结构要适应发展战略 202
第六章 做好企业的财务管理 206
一、任用优秀的财务主管 206
二、精打细算，压缩成本 208
三、财产公私分明，杜绝财务混乱 210
四、严防家贼，保障财产安全 212