第一篇 管理理论篇 3
第一章 管理与管理学 3
第一节 管理 4
第二节 管理者 10
第三节 管理学 19
第二章 管理理论的演进 26
第一节 古典管理理论 27
第二节 行为科学理论 39
第三节 现代管理理论 43
第二篇 管理环境篇 55
第三章 管理环境 55
第一节 组织环境 56
第二节 外部环境分析 59
第三节 内部环境分析 65
第四章 管理道德与社会责任 80
第一节 管理道德 81
第二节 管理者道德修养 90
第三节 社会责任 95
第三篇 管理职能篇 111
第五章 决策与计划 111
第一节 决策 112
第二节 计划 126
第三节 目标管理 142
第六章 组织与职权 147
第一节 组织的含义 148
第二节 组织结构类型 151
第三节 组织职权 159
第四节 组织设计 164
第五节 组织变革 174
第七章 领导与激励 181
第一节 领导及其作用 182
第二节 领导理论 186
第三节 领导方式与激励 193
第四节 领导艺术 201
第八章 控制与创新 206
第一节 控制 207
第二节 创新 222
第四篇 管理应用篇 241
第九章 组织文化管理 241
第一节 文化与组织文化 242
第二节 组织文化的功能 250
第三节 组织文化建设 257
第十章 人力资源管理 268
第一节 人力资源管理概述 269
第二节 人力资源规划 272
第三节 招聘与培训 278
第四节 绩效与新酬 285
第十一章 战略管理 291
第一节 战略与愿景 292
第二节 战略管理 300
第十二章 电子商务管理 313
第一节 电子商务管理概述 314
第二节 电子商务运营管理 318
第三节 电子商务物流管理 322
第四节 网络营销管理 327
第十三章 运营管理 336
第一节 运营管理概述 338
第二节 价值链管理 347
第三节 运营管理的趋势 352
第十四章 财务管理 356
第一节 财务观念 357
第二节 筹资管理 364
第三节 投资管理 374
第四节 利润管理 378
第五节 财务分析 380
参考文献 387
后记 391