第1篇 绩效考核体系设计的理论基础 3
1研究背景及意义 3
1.1 研究背景 3
1.2 研究意义 4
2相关理论基础 6
2.1 绩效评价理论 6
2.2 关键绩效指标理论 8
2.3 平衡计分卡理论 10
2.4 系统动力学理论 13
第2篇 关键绩效指标体系设计 19
3机关科室关键绩效指标体系设计 19
3.1 党委办公室关键绩效指标体系设计 19
3.2 企业管理科关键绩效指标体系设计 52
3.3 调度室关键绩效指标体系设计 98
4生产一线关键绩效指标体系设计 131
4.1 关键绩效指标体系设计的基础 131
4.2 综采一区绩效工资指标体系设计 131
4.3 综掘工区绩效工资指标体系设计 136
4.4 准备一区绩效工资指标体系设计 139
第3篇 基于平衡计分卡思想的岗位绩效指标互动关系研究 147
5煤矿采掘区队关键绩效指标设计 147
5.1 煤矿的愿景使命与采掘区队战略目标 147
5.2 煤矿采掘区队绩效指标定性设计 148
5.3 战略地图 151
6煤矿采掘区队关键绩效指标的递进设计 153
6.1 平衡计分卡结合系统动力学的可行性分析 153
6.2 煤矿采掘区队关键绩效指标的递进设计 154
第4篇 煤矿绩效考核与管理体系设计 163
7煤矿机关科室绩效考核与管理体系设计 163
7.1 机关科室绩效考核与管理体系的基模设计 163
7.2 机关科室绩效考核与管理体系例举 167
8煤矿生产一线绩效考核与管理体系设计 173
8.1 生产一线关键绩效工资表征系统设计 173
8.2 生产一线单项挂钩考核表征系统设计 176
8.3 生产一线个体绩效工资表征系统设计 178
第5篇 煤矿绩效考核系统开发与应用 183
9煤矿绩效考核系统开发设计 183
9.1 煤矿绩效考核系统的语言环境 183
9.2 煤矿绩效考核系统的基本功能 184
10煤矿绩效考核系统在杨村煤矿的应用 202
10.1 煤矿绩效考核系统的具体应用 202
10.2 应用效果分析及未来展望 208
参考文献 211