第一部分什么是决断力 3
第1章 决断的意义 3
第2章 提升自我感觉 33
第3章 做最真实的自己 57
第4章 如何应对他人的期待和要求 77
第二部分付诸实践 109
第5章 如何在家庭关系中做出决断 109
第6章 如何在朋友关系中做出决断 121
第7章 如何在工作中做出决断 135
第8章 如何获得优质服务 151
第9章 如何在面试时做出决断 165
第10章 如何在会议中做出决断 175
第11章 如何帮助他人提升决断力 185
第12章 如何“对付”难缠的人 197
第13章 如何成为自信、果断、勇敢的决策者 211
结语 229
附录“自信应答”列表 231