第1章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究意义 3
1.3 本书的主要内容与组织结构 4
1.4 研究创新 7
1.5 本书数学符号及用语的说明 9
第2章 供应链质量管理的研究现状及方法 10
2.1 供应链质量管理概念模型 10
2.2 供应链库存质量控制机制 14
2.3 供应商质量控制机制 20
2.4 供应链质量管理的契约协调机制 22
2.5 质量成本与质量水平 35
2.6 分行业的供应链质量控制机制 35
2.7 文献述评 36
第3章 上游厂商作为领导者的供应链质量协调机制 38
3.1 考虑损失厌恶的供应链质量及库存决策机制 38
3.2 基于收益共享契约的质量协调策略 47
第4章 下游厂商作为领导者的供应链质量协调机制 54
4.1 基于收益共享契约的契约协调机制 54
4.2 决策者过度自信视角下的供应链质量协调机制 66
4.3 基于关系契约的供应链质量成本分担策略 77
4.4 质量协调及控制机制的补充讨论 88
第5章 竞争环境下的供应链质量协调机制 91
5.1 需求确定的供应链质量协调机制 91
5.2 需求不确定的供应链质量协调机制 103
5.3 竞争对供应链产品质量影响的进一步讨论 108
第6章 考虑政府监管的供应链质量控制机制 111
6.1 问题提出 111
6.2 模型描述 112
6.3 数值分析 117
6.4 补充讨论 119
第7章 电子商务环境下的供应链质量控制机制 121
7.1 模型描述 121
7.2 模型求解 124
7.3 数值分析 129
7.4 结论 132
第8章 供应链质量管理案例研究 134
8.1 基于供应链视角的“三鹿事件”分析 134
8.2 丰田供应链质量管理的经验与教训 148
8.3 京东的电商供应链质量管理策略 155
第9章 全文总结及展望 159
9.1 全文总结 159
9.2 研究展望 161
参考文献 163