第1部分 公司内部的经理人教育与发展 3
第1章 人力资源管理与领导者培养 3
1.1快乐的日子又来临了吗？ 3
1.2人力资源管理将成为最高管理层的热门入场券 5
1.3成功企业乐于改变 7
1.4新型领导者的出现：世界级管理者 10
1.5领导力素质 11
1.6管理指的是领导他人 14
1.7经理人教育有用吗——与凯·彼得斯的对话 15
第2章 详探高管培训项目 19
2.1经理人教育提供者的价值主张 19
2.2我们需要在经理人教育方面进行哥白尼式革命吗？ 21
2.3新事物诞生：FT I IE公司学习联盟 25
2.4组织知识：公司最有价值的资产 31
第3章 管理者的职业生涯 36
3.1千禧年一代的精神 36
3.2职业生涯早期阶段 37
3.3职业生涯中期：危机时期？ 41
3.4规划下半生的职业生涯 45
第4章 技术与学习相结合 51
4.1思维方式转变 51
4.2混合式学习的相对优势 54
4.3内容仍然是主要方面吗？ 56
4.4教师的角色仍是关键 57
4.5机器人来了 59
4.6认真对待大型开放式网络课程 66
第5章 衡量高管培训的成效 71
5.1寻找经理人教育的投资收益率（ROI） 71
5.2评估教育对个人的影响 72
5.3从个人评估到企业绩效 76
5.4评估企业学习单元的绩效 78
5.5企业学习认证体系：企业学习改进流程（CLIP） 79
5.6公开课程的未来：瑞士洛桑国际管理学院（IMD ） 82
第6章 吸引、培养并留住人才 86
6.1在线招聘革命 86
6.2应试者的《魔兽世界》技能如何反映出应试者是否适合某职位？ 90
6.3提供负面反馈的技巧 95
第7章 兼容并蓄——挑战与机遇 101
7.1包容多样性可提升领导技能 101
7.2多样性政策 104
7.3真正的多样性是将世界观各异的人士聚集在一起 108
7.4管理多样性是一个永久进化过 111
第2部分 培养世界级管理者 120
第8章 创建学习社区 120
8.1为何友谊在工作中发挥巨大作用 120
8.2在工作上结交朋友时，听取亚里士多德的建议 125
8.3企业朋友圈：一种矛盾修辞法？ 129
8.4企业大学：玛泽案例 133
第9章 管理与人文 139
9.1不要打击人文学科 139
9.2雅趣和管理技巧 141
9.3战略意图和《白鲸》 143
9.4李尔王给我们的关于家族企业的启示 145
9.5通过冥想获得平衡 149
9.6养成放眼世界的态度 151
9.7如何成为一个优秀的经理人：理想主义还是实用主义？ 153
第10章 创造良好的学习氛围 157
10.1团队合作的价值是否被高估？ 157
10.2培养企业家思维 161
10.3导师和赞助人 165
10.4 IBM辅导项目 168
第11章 培养管理能力 173
11.1领导才能和管理训练 173
11.2风度也好，庄严也罢：做你自己 175
11.3着眼未来：增加你的同理心 179
11.4管理中的理智与情感 183
11.5在社交方面锻炼自己 185
11.6减少工作压力的有效技巧 187
第12章 人才管理与企业可持续发展 190
12.1公司应该多透明？ 190
12.2写好自己的个人故事 195
12.3退休是否仍然是个选择？ 198
12.4美好人生 202
第13章 结语：人间天堂与工作中的满足感 208