丛书序言 1
一、总报告 3
医患之争：法律之绳，难缚其声——2015医疗卫生行业网络舆情年度总报告 3
二、典型案例 41
呦呦诺鸣，体制之瓶——屠呦呦获诺奖事件 41
宁予外民，不予国民？——“MERS入侵广东”事件中民族标签的舆情导火索作用 61
当“人情逻辑”遭遇“法理逻辑”——“周口医护人员被逼抱患儿尸体”事件背后的舆情分析 78
屡屡受伤的“强者”——“7·15龙门暴力伤医”事件背后的医生维权行动 93
天使变魔鬼——“温州产科医生贩婴案”事件舆情分析 108
三、专题研究 123
部分媒体不良报道对医患关系的影响研究 123
“医闹入刑”网络舆情事件专题研究 141
医院网络舆情危机应对方式及效果探究 159
全国34家医院微博运营情况研究报告 180
四、附录 209
附录一 医疗卫生舆情网络调研报告——基于562份网络问卷分析 209
附录二 医疗卫生行业从业人员访谈录 224
参考文献 303
后记 304