第一部分 情商的力量 2
第一章 惊人的发展 2
第二章 用心管理 10
批评是第一要务 13
最糟糕的激励方式 16
批评的艺术 19
第三章 领导是怎样炼成的 24
自我意识 28
自我管理 31
同理心 36
社交技巧 40
第四章 你适合什么样的领导风格 45
测量领导力的影响 47
权威型领导 50
教练型领导 53
亲和型领导 57
民主型领导 60
领头型领导 64
高压型领导 66
多种风格的运用 69
扩展多种风格 73
第五章 群商 76
第二部分 大脑与情商 86
第六章 情商为什么如此独特 86
第七章 自我意识：我们是如何做出决策的 92
第八章 最佳心理状态 96
第九章 伽马射线洞穿创意之门 98
第十章 对抗“杏仁核劫持”的自我控制与调节 105
第十一章 减压良方——“正念”和加强“迷走神经张力” 112
第十二章 要想成功，你需要良好的动机 119
第十三章 调整到最佳工作状态 126
空闲 127
疲惫 128
涌流 133
第十四章 建立良好的社交关系 139
第十五章 网络时代的社交商 145
第十六章 同理心：有效地理解他人 149
第十七章 情商男女有别 153
第十八章 阴暗情绪：他们缺少情绪同理心 156
第十九章 训练情商：你希望大脑默认什么选项 158
第二十章 社交与情感学习 163