第1章 电子商务物流与供应链管理概述 1
1.1 电子商务概述 1
1.2 电子商务物流管理概述 8
1.3 电子商务供应链管理概述 17
本章小结 26
复习思考题 26
本章案例 国美集团安迅物流仓储供应链服务平台战略 27
第2章 电子商务物流系统 29
2.1 电子商务物流系统概述 29
2.2 电子商务物流系统功能要素 31
2.3 电子商务物流系统的合理化 54
本章小结 55
复习思考题 56
本章案例 菜鸟网络：多领域布局的智能物流体系 56
第3章 电子商务采购与仓储管理 60
3.1 电子采购 60
3.2 仓储管理 68
3.3 库存管理 85
本章小结 95
复习思考题 96
本章案例 华夏人寿保险采购变革 96
第4章 电子商务物流配送 98
4.1 电子商务物流配送概述 98
4.2 电子商务物流配送模式 101
4.3 电子商务物流配送中心规划 104
本章小结 119
复习思考题 120
本章案例 京东开放仓配一体供应链服务——与菜鸟抢商家 120
第5章 电子商务物流信息技术 122
5.1 条码技术 122
5.2 射频识别技术 136
5.3 电子数据交换技术 140
5.4 物流信息采集与自动踪技术 144
5.5 电子商务环境下的物联网 148
本章小结 152
复习思考题 153
本章案例 阿里、京东、苏宁殊途同归押宝物流技术 153
第6章 电子商务物流与供应链成本管理 156
6.1 电子商务物流成本 156
6.2 电子商务物流成本管理 162
6.3 电子商务供应链成本管理 171
本章小结 175
复习思考题 175
本章案例 降低物流成本使亚马逊促销纵横天下 175
第7章 电子商务物流模式 178
7.1 自营物流 178
7.2 第三方物流 180
7.3 物流联盟 188
7.4 第四方物流 190
7.5 电子商务物流模式的比较及选择 194
本章小结 197
复习思考题 197
本章案例 唯品会自建仓储物流体系提升用户购买体验 197
第8章 电子商务供应链管理 199
8.1 电子商务供应链管理战略 199
8.2 电子商务供应链管理方法 203
8.3 电子商务供应链管理模式 210
8.4 电子商务供应链合作伙伴关系管理 217
8.5 数字经济下电子商务供应链管理 219
本章小结 227
复习思考题 228
本章案例 小天鹅双渠道供应链管理典型案例分析 228
第9章 国际电子商务供应链物流管理 230
9.1 国际电子商务供应链物流管理概述 230
9.2 国际电子商务供应链物流运作模式 239
9.3 国际电子商务供应链物流管理发展趋势及策略 241
本章小结 246
复习思考题 246
本章案例 戴尔公司国际物流典型案例分析 246
第10章 电子商务物流与供应链管理的发展 248
10.1 互联网＋物流 248
10.2 电子商务逆向物流 255
10.3 电子商务物流与供应链金融 263
本章小结 273
复习思考题 274
本章案例 苏宁易购的供应链金融创新 274
参考文献 276