第一章 “互联网＋”新商规 1
一、营销与定位 4
（一）从“营造一种心理”到“连接” 4
（二）从“营销定位”到“塑造社群” 10
二、产品、传播与品牌 17
（一）产品是企业连接用户的纽带，产品力源于工匠精神 17
（二）传统广告传播已经失效，口碑与病毒传播更为有效 19
（三）品牌是一个传播符号，是一种沟通手段 23
三、转型期的战略战术选择 27
（一）过去时代的静态战略 27
（二）“互联网＋”时代的动态战略 28
第二章 互联网转型的切入点 31
一、产品：创造最有效的切入点 35
（一）产品：“互联网＋”企业连接用户的纽带 35
（二）“互联网＋”产品的业务模式 37
二、互联网时代的产品规划策略 39
（一）电商产品规划 39
（二）“互联网＋”转型产品规划 40
（三）科技型产品的互联网思维 44
三、如何跃过产品市场鸿沟 47
（一）专注让产品有力量，聚焦才有破坏力 47
（二）超越用户想象力，将产品做到人性化的极致 49
（三）迭代式的产品开发 50
（四）快鱼吃慢鱼式的产品运营 51
四、社群：创造连接的部落 52
（一）商业社群及其诞生的根源 53
（二）传统企业如何建设商业社群 60
（三）运营企业社群的最高境界：自媒体社群 69
五、场景：创造连接的场所 72
（一）什么是场景营销 72
（二）星巴克的场景营销 75
（三）57℃湘的餐厅场景营销 79
第三章 互联网转型“落地点” 83
一、网络流量带来交易 86
（一）什么是流量思维 86
（二）全网流量规律：互联网长尾 88
（三）电子商务流量规律：爆款规律与漩涡理论 90
（四）流量思维：如何获取流量 93
二、移动入口获得用户 98
（一）智能终端入口 98
（二）应用商店入口 101
（三）移动应用App入口 102
（四）无线网络入口 104
（五）抢占入口策略：免费 106
三、移动微营销抢占先机 107
（一）移动微营销之一：微信营销 108
（二）移动微营销之二：微店营销 110
（三）其他移动App营销 112
四、SNS社会化网络传播 113
（一）SNS营销定律概述 113
（二）主要的SNS社会化营销 116
（三）SNS社会化电商渠道 123
五、O2O营销提供连接 126
（一）O2O是为了线下场所服务 126
（二）App的O2O连接 127
（三）门店的O2O连接 128
第四章 “互联网＋”再认识 129
一、“互联网＋”的出现 133
（一）技术的颠覆 133
（二）网络的连接 135
（三）连接推动“互联网＋”的来临 140
二、“互联网＋”的本质与影响 141
（一）“互联网＋”的本质 141
（二）“互联网＋”对于传统行业商业结构的根本改变 144
延伸阅读 你不改变规则，规则就来改变你 149
一、商业思维需要改变 151
二、传统营销理念溯源 152
（一）营销的禅宗始祖：4P 153
（二）营销的五祖慧能：定位与STP 153
（三）营销需要IMC：用同一个声音说话 154
（四）营销需要4个C：从消费者需求出发 154
（五）营销的其他创新理念 154
三、市场营销理念需要改变 155