序 1
第一章 引子 1
初看展辰 4
结缘展辰 5
涂料行业格局 11
量大质差，遍地开花 15
品牌泛滥，多而不精 15
市场纷呈，危机重重 16
第二章 展辰企业文化 17
展辰经营三件事 19
展辰文化三核心 23
核心文化之一：诚信 24
关于诚信的对话 24
双倍赔偿换市场 32
以德报怨，口碑无价 33
于细微处见精神 34
咨询师感悟 35
文化核心之二：责任 38
关于责任的对话 38
英雄不问出路 50
让好马吃回头草 52
思路决定出路 53
把经销商变成伙伴 54
员工安全是中标的关键 56
一枝一叶总关情 56
受资助学生的信件 58
咨询师感悟 61
文化核心之三：创新 62
技术创新 62
自定标准，达到欧洲国家水平 63
品种创新，引领行业发展方向 65
多年耕耘，获得众多专业荣誉 67
营销创新 70
从产品经营，到品牌经营 70
无店铺销售，对接家装公司 74
走连锁经营之路，专业店模式探讨 86
咨询师感悟 90
管理创新 92
展辰的三个委员会，使管理专业化 92
《展辰管理法》出台，规范内部管理 93
《展辰人风采》创刊，重视文化传播 94
探讨部门自治，解放生产力 96
合作花絮 97
咨询师感悟 98
文化传播的成果 99
第三章展辰管理思想 103
展辰的“简单管理” 105
展辰的“三大纪律，八项注意” 106
展辰的“三个观念” 108
展辰的“执行力四化” 109
展辰营业管理的“43222法则” 111
展辰营业的“三个定位” 115
展辰的“团队观” 116
咨询师感悟 121
第四章 群英谱 123
团队故事 125
不拘一格降人才 125
阳光下的交易 127
从救火到全程服务 129
技术专才王少东 130
滴水成溪话创新 132
喻晓法则 132
李庆才洗罐法 136
李建兵包装法 137
管理团队 139
营销团队 151
第五章 展辰十年 159
创业篇 161
陈冰的故事 161
发展篇 165
展辰集团理念 166
一人有一个梦想 169
历史篇 171
集团大事记 171
北京展辰简介 172
集团各厂区图片 173
产品品牌 175
企业荣誉 179
后记一 185
技术标准是产品之魂 185
后记二 186
走进展辰 186
作者简介 189