第一篇 微营销，让“子弹”飞得更快更准 3
第一章 大数据时代来了，营销该怎么做 3
第一节 大数据时代的营销迷失了方向 3
第二节 找出适应时代的全新营销方式 6
第三节 微营销的典型代表——我是江小白 9
第四节 微营销打开了一扇全新的大门 12
第二章 唯一不变的营销定律是“改变” 14
第一节 哪些因素致使传统营销辉煌不再 14
第二节 移动互联推动时代的快速变革 17
第三节 星巴克顺应潮流的营销理念 19
第四节 社交网络时代带来的营销冲击 22
第五节 面对海量数据企业应当怎么办 26
第二篇 玩转微博，140个字再掀营销巨浪 33
第三章 认识微博和微博应用 33
第一节 “病毒式”传播是微博的最高境界 33
第二节 全新的媒体营销模式——微博营销 35
第三节 山东玛尔思商学院的课件 37
第四章 企业微博的定位和内容策划 43
第一节 企业要找准自己微博品牌的位置 43
第二节 短短140个字的微博段子怎么出彩 46
第五章 企业微博如何实施战略营销 50
第一节 如何找到营销的起点 50
第二节 首尾相接的战略营销环节 52
第三节 运营底线和危机处理 59
第四节 做好微博运营的技能储备 61
第六章 保证企业微博传播通道畅通 65
第一节 打造好自己的“粉丝”生态圈 65
第二节 用最小的成本将传播效果做到最佳 71
第三节 抢眼的形象包装助力微博的疯转 74
第七章 夯牢企业微博的运营地基 77
第一节 企业微博的运营要以内容为王 77
第二节 见招拆招，巧妙化瓶颈为机遇 80
第三节 把握住了趋势才能赢得先机 82
第八章 增强企业微博的运营本领 85
第一节 通过自我修炼掌握运营功夫 85
第二节 你了解微博的这些功能吗 91
第九章 掌握企业微博的写作规律 95
第一节 七种技巧玩转微博写作 95
第二节 微博营销就是要会讲故事 100
第三篇 循序渐进三部曲，微信营销不再难 107
第十章 微信公众号的认识和设计 107
第一节 初步了解微信公众号 107
第二节 企业公众号的“内容营销” 121
第三节 企业公众号的内容创作 132
第十一章 左手服务号，右手订阅号 145
第一节 服务号：体现企业的服务形象 145
第二节 订阅号：提供海量信息和资讯 165
第十二章 微信公众号经营全攻略 172
第一节 微信粉丝，威力无边 172
第二节 微信营销的战术总结 186
第四篇 借势公众平台，微商强势崛起 215
第十三章 各行各业，融进微商 215
第一节 传统企业指尖上的“试跳” 215
第二节 电商卖家布局微商平台 243
第十四章 大众创业，全民微商 255
第一节 微信创业的理论认识 255
第二节 微信上的创业商机 262
第三节 微信创业的头脑风暴 271