第一章 作业价值管理（AVM）：以ABC为核心 1
本书教学案例的理论架构 1
本书教学案例的布局 6
第二章 杭州中威电子股份有限公司 11
安防视频监控行业简介 11
杭州中威电子股份有限公司简介 15
中威电子上市前的产品链经营情况 20
中威电子上市后产品链扩张的情况 21
产品链扩张与产业链扩张的成本、效益与风险 23
商业模式转型的下一步 25
讨论问题 25
第三章 厦门姚明织带饰品有限公司（A） 30
织带行业概况 30
厦门姚明织带饰品有限公司简介 33
公司内部资源配置现况 38
公司内部资源配置决策 39
公司经营模式转型的下一步 42
讨论问题 43
第四章 厦门姚明织带饰品有限公司（B） 53
姚明织带的两场官司 53
生产模式和面临的挑战 55
出境加工的首个“吃螃蟹者” 58
姚明织带的下一步战略 60
讨论问题 61
第五章 日正食品工业股份有限公司（A） 66
引言 66
台湾食品制造产业情况 67
日正食品工业股份有限公司简介 69
作业价值管理（AVM）制度导入 75
日正食品公司实施作业价值管理（AVM）制度后的下一步 85
讨论问题 85
第六章 上海结建民防建筑设计有限公司 88
民防设计产业背景 88
上海结建民防建筑设计有限公司简介 90
讨论问题 100
第七章 晟钛股份有限公司 108
台湾印刷电路板产业情况 108
晟钛股份有限公司简介 110
作业制成本制度导入 114
作业制成本管理运用 120
公司ABC项目的下一步 123
讨论问题 124
第八章 杭州“形尚众至”服饰有限公司（A） 131
孕妇装行业概况 131
我国电子商务发展现状和孕妇产品电子销售趋势分析 133
杭州“形尚众至”服饰有限公司简介 134
杭州“形尚众至”服饰有限公司电子商务现状 138
杭州“形尚众至”服饰有限公司直营和电商部负责人的考核现状 139
杭州“形尚众至”服饰有限公司销售人员绩效和奖酬现状 140
杭州“形尚众至”服饰有限公司电商部绩效考核讨论会 141
公司网络销售平台建立后未来发展的下一步 145
讨论问题 145
第九章 无锡威泰迅电力科技有限公司（A） 153
引言 153
电力行业情况 153
无锡威泰迅电力科技有限公司简介 156
威泰迅公司服务顾客的组织架构的现况 159
服务顾客组织架构转型的下一步 160
结语 162
讨论问题 162
第十章 杭州“形尚众至”服饰有限公司（B） 165
母婴行业分析 165
杭州“形尚众至”服饰有限公司简介 169
不同营销渠道成本、效益与风险分析 170
公司未来销售渠道转型的下一步 174
讨论问题 174
第十一章 无锡威泰迅电力科技有限公司（B） 183
无锡威泰迅电力科技有限公司简介 183
威泰迅公司销售渠道的现况 185
不同营销渠道成本、收益与风险的考虑 186
营运模式转型的下一步 191
讨论问题 191
第十二章 日正食品工业股份有限公司（B） 198
日正营业所的现况 199
营业所的顾客经营 200
营业所的经营模式 201
营业所的内部价值链 201
作业价值管理AVM制度的导入 202
讨论问题 210