第1章 奢侈简史——切奢侈品都是日用品 1
灵长类动物的“等级”执念 3
骨子里的“身份焦虑” 5
人性中的“稀缺效应” 6
源远流长的奢侈品营销学 7
禁脔效应 10
紫禁物华 12
攀龙附凤 14
登龙有术 15
借尸还魂 16
金权秩序下的精神鸦片 17
附庸风雅 19
第2章 全球折叠——比阶级固化更残酷的是极速分化 21
稀缺会激起人的占有欲 24
维持奢华印象 27
如果大熊猫和野猪一样多 29
营销梦想，虏获金钱 33
一切奢侈品，终将沦为日用品 34
穷人是奢侈品的最大买主 36
奢侈品营销的迷思 39
奢侈的重点是“尊享” 40
奢侈品的罩门在“公关” 41
点石成金 42
奢侈，堵不如疏 43
阶层在极速分化 45
第3章 性感营销——最老的诱饵与最新的困境 49
人本，就是直面人的本能 52
性诱惑与购买欲 53
性·奢侈·资本主义 54
CK，性感营销的特例 56
性感营销只是噱头吗？ 58
镜像神经元与皮格马利翁效应 59
风尚是如何产生的 60
汽车业的性感营销 61
性感营销的局限性 62
画虎不成反类犬 63
可口可乐变形记 65
成也性感，败也性感 67
泛性论是偏颇的 69
第4章 品牌宗教——超级品牌摄魂术 71
造出梦幻之物 74
制造神秘，超越预期 77
预期管理，让粉丝成为布道者 78
心灵，比“性”更有效的营销利器 80
强势品牌的共同特质 82
强势品牌营销 83
第5章 超级故事 87
心灵密钥与品牌叙事 87
屠龙者 90
都市传说，与时俱进的品牌故事 92
神话、传说，不全是空穴来风 94
故事是一种传达品牌意象的修辞格 95
品牌故事是一种“元叙述” 97
造梦者 98
故事内核与集体无意识 102
传递品牌意象 103
第6章 大脑魔镜——模仿、暗示以及情感印刻 107
我们是易被影响的物种 110
有同理心，才有互惠 111
社群认同，有样学样 112
觥筹交错间，生意更易成交 113
合作，创造了人类 114
投桃报李，人之本能 115
免费的，才是最贵的 118
甜蜜的挟持，温柔的霸道 119
便宜的礼品，也能收到神奇的效果 123
第7章 禁忌游戏——顾客购买的深层动机 125
“阅后即焚”崛起之谜 128
人为什么会赶时髦 129
贱人，止步 130
魔鬼的“一打” 132
芭比娃娃是如何流行的 133
搞定了小孩子，就等于搞定了大人 135
欲擒故纵的烟草公司 136
成人的逆反 137
叫好的产品未必能叫座 138
商学院的尴尬 139
超市为何喜欢让顾客排队 140
符号消费者 141
第8章 价格诱惑——触发购买欲的定价艺术 143
口香糖为什么要摆在收银台附近 145
极品是价格之锚 148
橱窗里的价格玄机 150
定价的虚与实 151
中杯卖得更好？ 152
走上低价“不归路” 154
“低球策略”与一致性 156
让买鱼钩的客户再买艘游艇 161
购买行为的“连锁反应” 162
2元店为什么会赚钱 163
为什么电影院的爆米花很贵 164
高球策略：先向客户推荐贵的商品 166
“高开低走”的定价策略 168
什么样的促销频率效果最佳？ 170
限时限量的特价策略 172
“最后通告”的诱惑 173
第9章 多见则喜——印象的叠加、强化与微调 175
曝光效应 178
“混个脸熟”很重要 179
炒作是作品的一部分 182
同气相求，惺惺相惜 183
为什么商家喜欢请明星做代言？ 186
第10章 封印魔法——情感营销与心理刻印 187
营销洗脑，从0岁开始 190
苏格拉底的譬喻 191
用一个美好的“符号”做名字 193
恐惧，最原始的情绪 194
肯德基、可口可乐的神秘配方 196
是“占领心智”，还是“情感印刻”？ 198
定位，一句正确的废话 200
唤起情绪的触发点 202
无声胜有声，尽在不言中 204
风行水上，自然成文 206
第11章 摩登猿人——现代消费者的原始思维 209
西藏不产藏红花 212
BUFF效应 213
摩登食人族 214
广告是产品的一部分 215
手枪与蛇，哪个更可怕？ 217
第12章 成交力学——被操纵的购买行为 219
小狗策略 221
宜家效应 223
打折与返券，哪个更优惠？ 224
套餐，套你没商量 225
参照依赖 226
交易效用 227
网店奢侈品，缺少仪式感 228
小财心态 229
魔力价格 231
“免费”是兴奋剂 232
限时、限量，异曲同工 235
人们总是经不住排队的诱惑 235
第13章 感官世界——七情六欲，皆为商机 239
老鼠版的“黑客帝国” 242
因为欲望，所以欲望 243
营销唤起的需要 244
购物，感官欲望牵引的冒险 245
无法拒绝的嗅觉营销 246
“现场制作”可调动购买冲动 248
背景音乐与购买决策 249
感官效果决定产品销路 251
优雅、洁净的装潢利于销售 252
温度与湿度可影响消费行为 255
“过度包装”的界限在哪里 255