案例一：ZZY——发展中的有机农庄 1
引言 1
一、背景介绍 2
二、企业概况 2
三、市场状况 3
四、营销策略 4
案例使用说明 10
附录1：有机农业发展和背景知识 14
附录2：公司发展规划 21
案例二：龙润集团品牌战略管理 23
引言 23
一、龙润集团背景介绍 24
二、品牌战略实施背景 27
三、龙润集团的品牌战略规划 30
四、龙润品牌战略成功实施之关键因素——以龙润茶为例 38
案例使用说明 50
案例三：SS体育用品有限公司遭遇发展瓶颈 57
一、许总的烦恼 57
二、许总其人 60
三、晋江产业集群发展背景 61
四、公司简介 63
五、“群龙无首” 67
六、品管经理的离职 68
七、许总的设想 71
案例使用说明 72
案例四：华大超硬工具科技有限公司如何保持竞争力 76
引言 76
一、行业发展介绍 77
二、泉州石材加工业 78
三、公司发展概况 79
四、纪总其人 80
五、公司组织结构 81
六、公司产品系列 82
七、工具厂的设施布局 85
八、生产计划 86
九、产品生产工艺 86
十、质量控制 90
案例使用说明 93
案例五：连天红（福建）家具有限公司专业技术人员招募与甄选 96
引言 96
一、公司简介 98
二、行业背景 98
三、连天红公司专业技术人员招募渠道的选择和使用 99
四、连天红公司专业技术人员的甄选 109
五、专业技术人员招聘及甄选活动的评价 129
案例使用说明 133
附录1：三种媒体广告的优缺点及适用情形 142
附录2：层次分析法甄选人员的具体步骤 144
案例六：卡车4S店的人力资源战略 159
引言 159
一、公司简介 159
二、行业背景 162
三、陈总其人 165
四、面临的机遇和问题 167
案例使用说明 174
案例七：泉州白雪公主丽致婚纱摄影馆的营销困局 183
引言 183
一、公司简介 184
二、营销环境分析 185
三、白雪公主馆营销管理现状 188
四、营销困境 192
案例使用说明 195
案例八：一家量贩式KTV的服务流程 199
一、神秘顾客的到来 199
二、严肃的班前干部小会 202
三、整装待发的公司例会 203
四、热火朝天的外场 203
五、风景独好的吧台 206
六、甘苦奋斗十余载——X公司简介 207
七、时尚与阳光的代名词——回顾量贩式KTV 208
八、在梦想中努力奔跑 209
案例使用说明 210
案例九：怡园酒庄的“先做精”与“再做小” 232
引言 232
一、公司简介 233
二、创始人陈进强的创业动机与发展模式 234
三、继任者陈芳对酒庄的定位与发展 238
四、尾声 242
案例使用说明 244
后记 247