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第一部分 邮轮基础知识介绍 1
第一章 邮轮类型 3
第二章 邮轮航线 12
第三章 邮轮旅游 29
第二部分 邮轮乘务服务 47
第四章 客房服务 49
第五章 餐厅服务 58
第六章 吧台服务 68
第七章 赌场服务 77
第八章 免税店服务 83
第九章 娱乐服务 87
第十章 前台服务 93
中文翻译 99
听力练习答案 161
附录一 邮轮船名 165
附录二 邮轮公司介绍 172
附录三 世界著名邮轮港口 176
附录四 邮轮服务常用词汇 180
参考文献 190