第一篇 “工作分析”进阶——基本流程与方法实验 1
实验一 工作分析的一般过程 6
一、实验目的和要求 6
二、工作分析的一般过程实验步骤说明 7
实验二 工作分析基本方法——问卷法 12
一、实验目的和要求 12
二、问卷法实验步骤 13
实验三 工作分析基本方法——任务清单法 19
一、实验目的和要求 19
二、任务清单法实验步骤 20
实验四 工作分析基本方法——关键事件法 25
一、实验目的和要求 25
二、关键事件法实验步骤 26
实验五 工作分析之基础——胜任力素质模型 32
一、实验目的和要求 32
二、胜任力素质模型建立的步骤 33
实验六 工作说明书的编制 39
一、实验目的和要求 39
二、工作说明书实验步骤 40
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第二篇 “组织设计与工作分析”实战——基于BOSS软件的“组织设计与工作分析”课程设计 48
实验一 创立公司，组织结构设计 52
一、实验目的和要求 52
二、实验内容与步骤 52
实验二 工作岗位职责的确立 56
一、实验目的和要求 56
二、实验内容与步骤 56
实验三 岗位间的协调与配合 61
一、实验目的和要求 61
二、实验内容与步骤 61
实验四 岗位绩效评估 68
一、实验目的和要求 68
二、实验内容与步骤 68
实验五 岗位任职资格的确定 78
一、实验目的和要求 78
二、实验内容与步骤 79
附录1 踏瑞工作分析软件教师手册 83
附录2 BOSS规则及决策依据 95
附录3 任职资格分解——以某公司人力资源岗位为例 103