第一章 引言 1
第一节 研究背景 1
第二节 研究对象、目的及意义 2
一、研究对象 2
二、研究目的、意义 3
第三节 研究范围及限制 5
第四节 研究方法、流程 6
第五节 基本概念界定 7
一、旅游景区 7
二、游客 8
三、组团社 9
四、风险 9
五、旅游事故 10
六、过失侵权 10
七、游览合同、包价旅游合同 11
八、案例 12
第二章 景区经营中的安全保障义务 13
第一节 安全保障义务的内涵、演变及法律依据 13
一、安全保障义务的内涵、演变 13
二、景区安全保障义务的法律依据 18
第二节 景区安全保障义务的界定 23
一、景区与游客 23
二、谁是“游客”：三维边界 26
三、本节小结 41
第三节 景区安全保障义务的具体内容 42
一、物：硬件方面 42
二、人：软件方面 54
第三章 景区违反安全保障义务之侵权责任 67
第一节 侵权责任构成要件 67
一、合同责任与侵权责任 67
二、侵权责任的构成 75
第二节 景区安全保障义务的合理限度 90
一、确定景区管理者安保义务的可控性标准 90
二、认定景区管理者可控性与否的考虑因素 110
三、本节小结 118
第三节 景区违反安保义务的侵权责任 119
一、直接责任 120
二、补充责任 122
第四章 影响法院认定景区民事责任的相关因素（上） 127
第一节 不可抗力 127
一、不可抗力的立法 127
二、相关案例研究 130
第二节 意外事件 140
一、意外事件的立法 141
二、相关案例研究 145
三、关于意外事件的小结 155
第三节 第三人犯罪或侵权行为 156
一、相关立法 156
二、相关案例研究 158
第五章 影响法院认定景区民事责任的相关因素（下） 173
第一节 受害人过错 173
一、相关立法 173
二、受害人过错的法律后果 176
三、相关案例研究 183
第二节 免责约定 205
一、景区与格式条款、免责格式条款 205
二、相关立法 207
三、相关案例研究 210
第三节 自冒风险 218
一、自冒风险理论 218
二、相关案例研究 222
第四节 动物 225
一、景区动物概述 225
二、相关法律 226
三、相关案例研究 230
第六章 案例数据、分析 237
第一节 案例数据 237
一、样本案例搜集 237
二、编码表设计及录入 238
三、信度与效度检验 240
四、研究的局限性 240
第二节 分析 241
一、描述性分析 241
二、推论性分析 256
三、本章小结 274
第七章 景区法律风险管理原理及其应用 276
第一节 景区法律风险管理 276
一、什么是景区法律风险管理 276
二、景区法律风险管理的意义 277
第二节 风险管理的作业程序 277
一、制订风险管理计划 277
二、执行风险管理计划 289
三、管理风险管理计划 290
第八章 结论及建议 291
第一节 事后责任与事先预防 291
一、建立针对性预防制度 291
二、认知讼诉风险 292
第二节 法律规则的不确定性与确定性 293
一、立法上的不确定性 294
二、司法上的确定性 294
第三节 现实困局与未来展望 296
参考文献 301
旅游景区事故诉讼案例一览表[1-600] 305
旅游景区事故诉讼案例一览表[601-1200] 343
旅游景区事故诉讼案例一览表[1201-1818] 384