项目一 进行市场营销环境调查 1
学习目标 1
项目背景 2
任务热身 2
企业建言 2
知识储备 2
一、市场调查的含义 2
二、市场调查的价值 3
三、市场营销环境调查的内容 5
四、开展市场调查的程序 7
五、文案调查法、访问调查法、观察调查法 9
实战体验 16
设计市场营销环境调查的调查方案 16
案例分析 17
案例一 农夫山泉的市场营销环境分析 17
案例二 屈臣氏的市场营销宏观环境分析 20
案例三 清风纸业的市场营销宏观环境分析 22
案例四 中国移动市场营销环境分析 24
实训练习 29
实训一 上海饮料市场营销环境调查 29
实训二 与企业专家对话 30
项目二 开展新产品上市调查 31
学习目标 31
项目背景 32
任务热身 32
企业建言 32
知识储备 33
一、什么是产品市场调查 33
二、如何开展新产品上市调查 33
三、市场调查计划书的撰写 36
四、定性调查与定量调查 38
实战体验 40
关于格力空调湖南市场新产品上市的市场调查方案 40
案例分析 44
新产品开发中调研的合理使用 44
实训练习 46
烧仙草产品上市调查 46
项目三 调查市场需求量学习目标 49
项目背景 50
任务热身 50
企业建言 50
知识储备 50
一、市场需求及市场需求总量的概念 50
二、市场需求量调查的内容 50
三、市场需求量的影响因素调查 51
四、实验法、问卷调查法、网络调查法 52
实战体验 56
××休闲服装的市场需求调查 56
案例分析 63
新能源汽车消费市场需求及影响调查报告分析 63
实训练习 65
实训一 需求量变化原因分析 65
实训二 中职学生智能手机市场需求调查 65
实训三 与企业专家对话 66
项目四 调查市场供应环境学习目标 69
项目背景 70
任务热身 70
企业建言 70
知识储备 70
一、市场供求关系与市场供给的含义 70
二、企业进行市场供应环境调查的原因 70
三、进行市场供应状况调查的时机 71
四、市场供应环境调查的内容 71
五、供应商调查的内容 72
六、供应环境调查的程序 73
七、调查问卷的基本结构和提问方式 73
实战体验 76
我国电脑配件行业发展前景市场调查目录 76
案例分析 78
吉利汽车的市场供应环境调查报告 78
实训练习 80
实训一 液晶电视供应环境调查 80
实训二 微信水果店供应商的调查 80
实训三 包装决策问卷设计 81
项目五 调查消费者心理和行为 83
学习目标 83
项目背景 84
任务热身 84
企业建言 84
知识储备 85
一、消费者心理与消费者行为的概念 85
二、消费者心理和行为调查的内容 85
三、影响消费者心理和行为的因素 86
四、调查问卷的设计 91
实战体验 96
大学生旅游消费心理调查 96
案例分析 99
案例一 80后、85后、90后消费者心理特点分析 99
案例二 消费者购买行为的影响因素调查报告 105
实训练习 109
实训一 中学生笔记本电脑消费心理及行为调查 109
实训二 注册“问卷星”调查网站进行网络调查 109
项目六 调查市场营销因素 111
学习目标 111
项目背景 112
任务热身 112
企业建言 112
知识储备 113
一、市场营销因素及营销组合的含义 113
二、影响市场营销组合的因素 114
三、问卷设计的原则和程度 116
实战体验 119
上海休闲食品市场营销组合因素的调查 119
案例分析 127
休闲食品营销组合策略主要调查结论 127
实训练习 129
洗发水广告效果的调查 129
项目七 调查市场竞争 131
学习目标 131
项目背景 132
任务热身 132
企业建言 132
知识储备 132
一、竞争与竞争者的含义 132
二、竞争者的类型 133
三、竞争对手调查分析 135
四、获取竞争对手信息的渠道 139
五、竞争对手分析数据库 140
六、市场竞争的调查方法 140
七、整理市场调查资料与撰写市场调查报告 140
实战体验 143
国内化妆品行业的市场竞争调查报告 143
案例分析 145
案例一“脉动”饮料市场竞争状况分析 145
案例二 关于在同济大学周边开设“馨怡书吧”的市场调查报告 147
实训练习 157
实训一 品牌休闲男装市场竞争调查 157
实训二 与企业专家对话 158