理论篇 3
第一章 职业胜任力与员工培训开发 3
情境实例 A公司的质量控制培训项目 4
第一节 培训开发概述 4
第二节 职业胜任力概述 8
第三节 基于胜任力的培训体系 15
本章实训 能源企业难题 22
第二章 劳动价值与技术创新理论 25
情境实例 沈飞公司的技术创新培训 26
第一节 劳动价值论 27
第二节 认识论 38
第三节 市场自由竞争理论 44
第四节 知识经济与技术创新 59
本章实训 某矿业集团万名职工素质提升工程 68
第三章 培训中的学习理论 71
情境实例 IBM的“魔鬼”训练营 72
第一节 学习的内涵 73
第二节 学习的主要理论 74
第三节 学习理论的应用与培训效果的提升 82
本章实训 海尔公司“即时培训”模式 90
第四章 职业生涯管理与员工培训开发 93
情境实例 联合利华的职业生涯管理 94
第一节 职业生涯管理概述 94
第二节 员工职业生涯规划与管理 98
第三节 组织职业生涯管理 106
第四节 职业生涯管理与培训开发 109
本章实训 惠普公司科罗拉分部个人职业生涯培训项目 116
实务篇 121
第五章 培训需求分析 121
情境实例 D公司的培训需求调查工作 122
第一节 培训需求分析概述 123
第二节 培训需求分析的内容与流程 127
第三节 培训需求分析的方法与技术 137
第四节 基于胜任力的培训需求分析 141
本章实训 GR公司的培训难题 146
第六章 培训开发体系设计 149
情境实例 别具一格的杜邦培训 150
第一节 培训开发体系概述 150
第二节 培训开发计划的编制 153
第三节 培训开发的制度设计 157
本章实训 东百集团的培训体系 179
第七章 培训开发课程方案设计 183
情境实例 西门子的多级培训体系 184
第一节 培训课程体系设计 186
第二节 培训课程设计方法与步骤 190
第三节 外包课程的甄选与使用 195
本章实训 为什么听课人数越来越少？ 200
第八章 培训方法与技术选择 203
情境实例 IBM的培训 204
第一节 员工培训方法 206
第二节 培训技术方法的选择 215
第三节 新技术在员工培训中的应用 218
本章实训 雀巢公司的电子学习远程网络教育课程 223
第九章 培训成果转化与评估 227
情境实例 IBM中国公司培训成果转化的方法 228
第一节 培训效果及其影响因素 229
第二节 培训成果转化与职业胜任力提升 235
第三节 培训效果评估 245
本章实训 T公司的培训评估体系 266
应用篇 271
第十章 管理人员职业胜任力培训与开发 271
情境实例 国美1200名店长的成功之路 272
第一节 管理人员的角色与价值 273
第二节 管理人员的胜任力结构 280
第三节 管理人员职业胜任力培训与开发体系 286
本章实训 GP公司管理人员职业胜任力评价与开发 293
第十一章 业务人员职业胜任力培训与开发 297
情境实例 G公司的培训资源分层分类整合 298
第一节 营销人员职业胜任力培训与开发 299
第二节 研发人员职业胜任力培训与开发 309
第三节 培训师的职业胜任力培训与开发 318
本章实训 KL集团营销人员培训体系 324
第十二章 国际化背景下员工职业胜任力培训与开发 327
情境实例 中国企业的国际化 328
第一节 国际化趋势下对企业员工思维模式的要求 328
第二节 国际化人才的胜任素质 331
第三节 国际化背景下员工的培训与开发 339
本章实训 华为人力资源培训与国际化战略的契合 343
第十三章 互联网环境下员工职业胜任力培训与开发 347
情境实例 京东培训的互联网思维 348
第一节 互联网环境对企业发展的影响 351
第二节 互联网环境下员工工作特点和胜任力要求 358
第三节 互联网环境下员工培训与开发设计 360
本章实训 HZ公司员工培训体系的问题 364
第十四章 知识产权管理下员工职业胜任力的培训与开发 367
情境实例 从小米创业之路看企业的知识产权管理职业胜任力 368
第一节 知识产权管理相关概念 368
第二节 知识产权管理下职业员工思维模式的转换培训 371
第三节 知识产权管理对职业胜任力的要求 373
第四节 知识产权管理下的职业员工工作特点 375
第五节 知识产权管理法律思维与原则 377
本章实训 知识产权管理的战略问题 381
参考文献 383