第一章 职业院校教学质量管理体系建设与发展 1
第一节 中国职业教育质量管理的主要发展轨迹 2
第二节 职业院校质量管理与保障体系的主要特点 15
第三节 新时期职业院校质量管理体系建设的历史任务 18
第四节 职业院校教学质量管理体系建设发展展望 22
第二章 ISO 29990职业教育质量管理体系的起源与发展 29
第一节 ISO 9000国际质量标准的产生与全球化发展 30
第二节 ISO 9000国际质量标准在教育领域的应用 39
第三节 ISO 29990国际职业教育质量标准的起源 44
第三章 ISO 29990职业教育质量管理体系的理念与内涵 53
第一节 源自德国职业教育管理的理念 53
第二节 ISO 29990职业教育质量管理标准的特点 56
第三节 ISO 29990职业教育质量管理标准的内涵 59
第四章 ISO 29990职业教育质量管理标准的条款与解读 71
第一节 范围 73
第二节 术语及定义 73
第三节 学习服务 77
第四节 学习服务提供者的管理 93
第五节 附录 104
第五章 ISO 29990职业教育质量管理体系案例 108
第一节 从ISO 29990质量标准到构建质量管理体系的路径 108
第二节 ISO 29990国外应用案例 120
第三节 ISO 29990质量管理标准国内应用案例 123
参考文献 141
后记 142