1认识农村电商 1
1.1什么是农村电商 2
1.1.1引言 2
1.1.2农村电商的定义 2
1.1.3农村电商的发展背景 3
1.2农村电商的范畴 5
1.2.1农村电商的“上行”与“下行” 5
1.2.2上行的主要问题详述 7
1.2.3下行的主要问题详述 10
1.2.4农村电商中必要的基础设施 11
1.3农村电商发展进程 13
1.3.1发展经历和存在的问题 13
1.3.2阶段性里程碑事件 15
1.4农村电商发展中遇到的主要挑战 19
1.4.1产品供应链方面的挑战 19
1.4.2农产品标准化的挑战 20
1.4.3三段物流的困难 21
1.4.4农村电商营销与创新方面的挑战 22
1.4.5人才培养与人才下乡的挑战 23
2农村电商发展新机遇 27
2.1行业机遇 29
2.1.1农村经济不断升级加热 29
2.1.2农村电商市场已悄然成熟 30
2.2政策机遇 32
2.2.1“互联网＋”深入链接三农 32
2.2.2农村电商赋予脱贫新动力 34
2.2.3社会焦点绕不开创业创新 36
2.3技术机遇 38
2.3.1新技术迭代更新的速率加快 38
2.3.2强化技术支撑美丽乡村建设 40
2.4人才机遇 42
2.4.1电子商务教育培训如火如茶 42
2.4.2农村电商发展带动人才回流 43
2.5基础设施机遇 44
2.5.1传统基础设施面貌焕然一新 45
2.5.2互联网基础设施下基层 47
3农村电商解决问题之道 50
3.1加大政策扶持 54
3.1.1政策必要性 54
3.1.2政策扶持八大方向 54
3.2加强农村电商基础设施建设 56
3.2.1建立健全农村物流配送体系 57
3.2.2加强农村信息网络建设 58
3.3加强农村电商人才培养 59
3.3.1农村电商人才分类 60
3.3.2农村电商人才培养分析 61
3.4大力推进农产品品牌化与标准化 67
3.4.1品牌化建设 67
3.4.2农产品标准化建设 69
3.5加快构建农产品网络销售体系 72
3.5.1构建多元化的农产品网络销售体系 72
3.5.2农产品网络营销策略创新 73
4农村电商运营方案 77
4.1农村电商的运营特点 78
4.1.1农村电商主流销售模式 78
4.1.2农村电商运营的优劣势 79
4.2市场调研 79
4.2.1农村市场的商品特点 79
4.2.2市场调研手段 79
4.3商品管理 82
4.3.1加工成本 82
4.3.2仓储成本 84
4.3.3流通成本 84
4.3.4产品定价 85
4.4营销策划 87
4.4.1品牌策略 89
4.4.2产品策略 91
4.4.3价格策略 92
4.4.4促销策略 93
4.4.5创新营销案例 96
4.5客户维护 99
4.5.1客户服务 99
4.5.2客户体验 100
4.5.3客户关系维护 102
4.6财务管理 103
4.6.1采购成本 103
4.6.2网店基础成本 104
4.6.3支付宝退款 105
4.6.4网店引流成本 106
4.6.5店铺经营利润 106
4.6.6项目成本 107
5农村电商创业平台选择与运营基础 110
5.1农村电商创业平台介绍 111
5.1.1 B2C平台介绍 111
5.1.2 C2C平台介绍 112
5.1.3其他平台介绍 114
5.2淘宝店铺基本介绍 115
5.3淘宝店铺开店流程 121
5.3.1注册淘宝账户 121
5.3.2选择开店类型 122
5.3.3支付宝实名认证 122
5.3.4淘宝开店认证 126
5.3.5创建店铺 129
5.4店铺软硬件准备 131
5.5简易图片拍摄和处理 132
5.6宝贝发布及管理 133
5.7简易店铺装修技巧 137
5.8单品运营逻辑和基本引流技巧 140
5.9店铺活动资源和推广工具 141
5.10农产品的商品化和网货化 142
5.11老客户维护与营销管理 143
5.12微商基础介绍及推广技巧 143
6农村电商运营进阶及常见问题防范 145
6.1店铺运营的总体计划和思路 146
6.2电商团队的组建、管理和激励 147
6.3电商运营实用工具介绍及使用技巧 149
6.4电商类目选择及品类规划 154
6.5电商品牌定位及视觉呈现 155
6.6产品详情页的设计逻辑及优化技巧 157
6.7无线端（手机店铺）的装修及推广 159
6.8店铺推广流量数据分析 162
6.9店铺爆款的打造和延续 164
6.10店铺搜索优化（SEO）方法和技巧 166
6.11直通车推广技巧和优化 170
6.12淘宝活动的提报技巧与执行 177
6.13店铺常见法律法规问题 181