前言 7
没有可以复苏保证的“战后最大破产事件” 9
“生存率7%”的生死战 11
JAL受到了政府的偏袒 14
航空业门外汉引起的怪现象 16
身为企业家的最后一战 18
第一章 第一次集团争球 23
一分钱都不会交给你！ 23
就算公司垮了，飞机也要照常起飞 25
只要坐着当一个“装饰品”就可以了 28
制造业和服务业的文化差异 31
没时间玩什么“精神论” 33
“这个老爷子的实力是货真价实的吗？” 37
“小毛孩军团”能做企业管理吗？ 39
掌握JAL的驾驶舱 42
第二章 企业管理没有“禁句” 49
目的是追求员工的幸福 49
茶话会席间飞起来的毛巾 51
匿名信乱飞的“劳资”“劳劳”矛盾 53
如果我不用心管理公司，你们可以杀了我 57
就算泄露了也没有关系 59
被臭骂一顿，才明白了他的真心 61
第三章 从“最厌恶”开始的旅程 65
只有白手起家的企业家才能改变JAL 65
国土交通相前原屡败屡战，获得胜利 68
小泽一郎和稻盛和夫 71
高明的“破产律师” 73
“能够力挽狂澜的只有稻盛先生一个人” 75
稻盛朗诵西行法师的和歌 78
只有汉方医才能让人恢复元气 80
奋斗的企业家和投资人合力，重建就有希望 82
令人失望的“达沃斯论坛” 85
ANA追求的公平 86
公司管理只需遵循“理所当然” 88
稻盛和夫在中国的影响力 91
第四章 垄断是不好的 97
ANA有可能被JAL收购 97
反垄断的血在沸腾 99
进军通信业，让索尼的盛田、里库路特的江副眼前一亮 100
名为“0077”的劣势 102
既然要做就一定要赢 105
拯救自己“最厌恶”的JAL 107
对分限者的反抗 108
保持“平民”的生活意识 110
第五章 这就是企业管理吗？ 115
“完美的计划”和“完美的借口” 115
一切数字背后都有理由 117
从数字的罗列中读出其背后的故事 120
天合联盟还是寰宇一家 121
JAL的客户享受到的优惠会怎么样 123
想到彻底想通为止 125
当一辈子飞行员 127
机器会出故障，人会失误 130
拿起跷跷板的支点就可以了 132
不完整的同伴意识救不了公司 135
第六章 阿米巴的威力 141
传道士的阿米巴人生 141
人类有追逐数字的本能 143
可以在保证安全的情况下实现盈余 145
必须让所有员工拥有企业家的意识 147
每一班航班的收支要在第二天统计出来 149
把沾上油污的手套洗了再用 152
不可或缺的服务行业，发生亏损令人匪夷所思 154
成功克服787型客机的难题 156
自己做决定，自己说 158
对突发事件风险的反射神经变得更为敏锐了 161
价格应该由企业家决定 163
第七章 只有4人的驻军 167
没有员工的“幽灵部门” 167
稻盛亲信中的亲信 169
“阿米巴”和“稻盛哲学”是车的两个轮子 172
第八章 我喜欢能吃苦的笨蛋 179
组织一定会变得臃肿，人一定会官僚化 179
心怀佐渡岛 180
造出新钞一样的产品 182
守护“家庭”的最高领导人应尽的义务 185
再出色的计划也要靠员工来执行 186
只能自己解决 189
公司经营里没有魔法 191
身为“创业家的妻子”的觉悟 193
后记 195
日本最强的商业圈 197
“动”“静”共存的人 199
把“不可能做到”改成“我要做到” 200
就算登上高峰也不会枯萎 203
JAL和空客的绝密高层会议 204
参考文献 211