第1章 改变思维模式，创造无限可能 1
用新的思维方式来拓宽视野 5
三种应对复杂性的思维习惯 10
思维习惯一：从不同角度提问 12
思维习惯二：了解多元视角 18
思维习惯三：用多元视角看问题 24
权力习惯 29
实践思维习惯 30
第2章 化繁为简，用简单的方式处理复杂问题 31
摆脱简单的“因果关系”思维 37
如何驾驭复杂性 40
了解复杂系统的规则 45
理解复杂系统的倾向 51
复杂系统的关键杠杆 54
第3章 领导者的必备武器：倾听与反馈 61
塑造反馈思维 66
塑造反馈行为 69
在引导中给予反馈 74
学会认真倾听 78
第4章 用多元化视角思考问题 85
利用多元视角塑造愿景 92
利用界限创造多元视角，利用多元视角规划界限 95
了解多元视角，绘制两极图 99
什么是吸引子 105
用多元视角进行试验 109
第5章 利用同理心引导团队 117
领导者的偏见 126
“肯定有人错了”式偏见 134
从多元视角了解工作的意义 137
第6章 有效传达复杂的指令 145
明确界限和方向 155
学会传达思维 157
情感和逻辑并行 163
使复杂性变得可承受的方法 164
领导需引起情感上的共鸣 166
将经验与愿景相结合 168
我们在学什么？ 176
第7章 让个人与团队共同成长 179
培养成长性思维模式 184
认识发展型思维模式 186
价值观如何妨碍发展 194
让团队中的每个人都能成长 204
第8章 带领团队做出改变 213
识别问题的复杂性 217
学会改变，重视反馈效果 222
选择团队改变方向 225
审视当下，寻找吸引子 227
鼓励创新 229
通过清晰的沟通明确方向 234
培养自己及他人的成长型思维 236
致谢 244