Part 1 成功谈判商场无敌 1
Chapte 1 日常谈判 1
Chapter 2 快速、简单的谈判 13
Chapter 3 公平交易 23
Chapter 4 诚实是上策 33
Chapter 5 动机 37
Chapter 6 谈判傀儡 45
Chapter 7 准备谈判 57
Chapter 8 增加数量 67
Chapter 9 修改交货日期 73
Chapter 10 改变交货地点 77
Chapter 11 改变原定的付款日期 83
Chapter 12 改变时间日程 87
Chapter 13 谈判组员的筛选 93
Part 2 商务谈判赢家关键100句 106
A 106
到别处买东西 106
B 108
理出头绪 108
就是这个；打开局面；扭转乾坤 110
有声有色；高人一等；很有成就 112
结果 114
我才不信 116
C 118
一定没有问题 118
多加一点 120
降价 122
最优秀的；出类拔萃；精英 124
只谈重点；直截了当地说 126
D 128
就这样说定；成交 128
不可能完成的梦想 131
倾销 133
E 135
全神贯注地听；洗耳恭听 135
我受够了 137
F 139
将……列为重要因素；考虑进来 139
G 141
就这样说定；成交 141
H 143
用得着；随手可得 143
坚持到底 145
立刻 147
I 149
内部 149
一次；一轮；一期 151
整个行业的 153
J 155
把握良机；抓住机会 155
K 157
遵守承诺 157
L 159
不能变动；无法改变 159
长长久久；坚持到最后 162
打破僵局 164
M 166
假装 166
突破僵局；打开局面 168
N 170
仍然 170
已制定的标准 172
和数字为伍的人 174
O 176
很诱人的提议 176
运营损失 178
从另一方面来说 180
P 182
差不多就是 182
起价 184
停止（某事） 186
问题清单 188
Q 190
每一季 190
R 192
开始进行某事 192
岌岌可危 194
S 196
非常严肃、认真 196
（我们）的市占率 198
降低价格 200
一连串的 202
将报价“弄得更好” 204
T 206
摊开来说 206
讨论重点 208
亮出（她的）王牌 210
U 212
提高价格 212
赶上进度 214