第一章 任职资格管理3.0是什么 9
1．北园公司的两个战略举措 9
2．聘请“外脑”，SZ公司脱颖而出 10
3．任职资格3.0的核心是去中心化、平台化、权威化 14
4．今天的市场是“班长战争”，权力应在一线 16
5．任职资格管理体系：责、权、利、能四位一体 17
6．杨瑞祥的任职资格标准论 20
7．员工怎么“升官发财”，杨瑞祥给出了路径 22
8．《建议书》五易其稿，SZ项目组进驻北园 26
9．北园任职资格管理3.0项目盛大开启 28
第二章 搭梯子——职业发展通道设计 35
1．职位分类分层是个新东东 35
2．职位分类，从阿姨的定义说起 37
3．职位分层，信息量很大 45
4．层级定义就是“级别速写” 54
5．职业发展通道“修好”，就是八车道 59
6．颠覆传统的定岗定编 61
第三章 标杆人物访谈 67
1．查晓珠晒了一张图：五步法 67
2．李步青的工作效率——“次日达” 71
3．访谈，又见访谈 73
第四章 做尺子——任职资格标准设计 79
1．查晓珠的“六脉神剑” 79
2．先“买票”？先“上车”？是个好问题 83
3．查晓珠、赵晓园的对话：关键责任 88
4．元旦后的议题：关键能力的“四、五论” 93
5．北园公司能力演绎研讨会 95
6．基本条件三要素 98
第五章 照镜子——认证流程设计 103
1．查晓珠说：任职资格是证明出来的 103
2．认证标准 106
3．任职资格标准认证：五步走起 109
第六章 模拟认证与配套体系优化 119
1．组织一次模拟认证 119
2．任职资格标准能取代岗位说明书吗 124
3．英国管家的故事 128
4．职位价值等级矩阵 131
尾声 新的开始 139
附录 139
附录1 北园销售工程师任职资格标准 139
附录2 北园任职资格管理制度 158
附录3 北园任职资格等级认证管理制度 168
附录4 北园任职资格等级认证操作手册（HR专用） 190
附录5 北园任职资格管理体系运营分析报表 200