第一篇 信用基础知识 2
第一章 信用概述 2
第一节 信用的内涵及基本特征 2
第二节 信用的产生与信用形式的演进 9
第三节 信用活动主体及信用的功能 16
第二章 信用交易 29
第一节 信用交易的内涵 29
第二节 信用交易的形式及业务 32
第三章 信用风险 60
第一节 信用风险的内涵 60
第二节 信用风险的成因 74
第三节 信用风险的影响 78
第四章 信用管理 86
第一节 信用管理概述 86
第二节 企业信用管理 89
第三节 消费者信用管理 94
第五章 信用服务 108
第一节 信用服务的内涵 108
第二节 信用服务的种类和方式 116
第三节 信用服务市场 125
第六章 征信与评级 136
第一节 征信概述 136
第二节 征信机构 146
第三节 征信业务 158
第四节 信用评级 174
第七章 社会信用体系 182
第一节 社会信用体系概述 182
第二节 社会信用体系的架构 186
第三节 社会信用体系建设的涵义及理解 189
第二篇 国内外社会信用体系建设简介 194
第八章 广东社会信用体系建设综述 194
第一节 社会信用体系建设的总体构想 194
第二节 社会信用体系建设的主要做法 199
第三节 近年来广东社会信用体系建设大事记 208
第九章 国内社会信用体系建设简介 214
第一节 国内社会信用体系建设概况 214
第二节 部分省（市）及港澳地区社会信用体系建设 222
策十章 国外社会信用体系建设简介 238
第一节 美国社会信用体系建设概况 238
第二节 欧洲国家社会信用体系建设概况 244
第三节 日本社会信用体系建设概况 246
附录一 名词解释 250
附录二 法规规章 267
中华人民共和国政府信息公开条例（中华人民共和国国务院令第492号） 268
征信业管理条例（中华人民共和国国务院令第631号） 278
企业信息公示暂行条例（中华人民共和国国务院令第654号） 290
征信机构管理办法（中国人民银行令2013年第1号） 297
附录三 广东省社会信用体系建设规划（2014—2020年）节选摘录 308
参考文献 340