第一章 为何脾气好的人难得到重视？ 3
这是一个“以和为贵”的时代 3
为什么当“好人”会这么难？ 8
不要将这个世界想得太美好 13
好脾气只是一项形象工程 17
好脾气也是一种性格弱点？ 20
第二章 退让并不是解决问题的方法 27
退让只是姿态，而不是解决问题的方法 27
吃亏是福，但有些亏不能吃 31
退一步，未必海阔天空 35
过度忍耐就是一种懦弱 40
过度包容就是一种纵容 44
合理维护自己的正当权益 49
第三章 真正做自己，不要总是迎合别人 57
勇敢做自己，才能赢得尊重 57
立场坚定，做一个有原则的人 63
如果不符合心意，那就不妨坚持己见 68
分歧面前，更要表现得自信一些 73
避免有求必应，懂得拒绝别人 78
第四章 真正的强者要严格待人待己 87
强大的人是需要一点脾气的 87
精益求精，努力做到更好 92
从细节做起，保持严谨的态度 97
不达目的，绝不轻易罢手 102
第五章 保持勇猛，你的人生才能突出重围 109
生活中有时候不需要“老好人” 109
保持竞争性是应对侵犯的重要方式 112
在纯粹的生存环境下，弱者有时候也不值得同情 119
把自己变成勇猛的人 124
第六章 职场是激烈的竞争之地 131
办公室里的老好人总是会吃亏 131
追求并保护自己的根本利益 136
轻易满足是进步最大的敌人 141
不要为他人的错误埋单 145
不妨让自己成为一个有态度的人 150
提升个人能力，让自己更有威严 155
第七章 不做老好人，才会赢得博弈 163
聪明也是成功的一种特质 163
利用好规则，弱者也可以掌握主动权 167
限制信息，不要什么都说给别人听 172
丑话更要说在前头 177
第八章 别让你的善良成为他人的工具 185
善良也要带一点儿锋芒 185
不要让善良成为他人利用的工具 190
不要让他人对你的善良形成依赖 195
善良并不是简单地同情弱者 200
过度善良的9种表现 205
第九章 不要被好脾气害了，更不要被坏脾气控制 213
抑制暴躁，避免被人利用 213
发脾气的时候也要避免被权力操纵 217
就事论事，不要为了发脾气而发脾气 221
拒绝迟钝，但也要保持钝感力 225
避免成为问题专家，该赞美的还是要赞美 229
做好信息接收工作，先了解到底发生了什么 233
后记 238