上篇 企业人力资源管理师考试学习和应试指导 1
第一章 报考企业人力资源管理师前的准备工作 1
第二章 企业人力资源管理师应试指导 4
中篇 企业人力资源管理师考试理论和技能的框架梳理 8
第三章 基础知识 8
第一节 劳动经济学 9
第二节 劳动法 16
第三节 现代企业管理 19
第四节 管理心理与组织行为 30
第五节 人力资源开发与管理 36
第四章 人力资源规划 44
第一节 企业组织结构图的绘制 45
第二节 工作岗位分析 48
第三节 企业劳动定额定员管理 51
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 59
第五章 人员招聘与配置 62
第一节 员工招聘活动的实施 63
第二节 员工招聘活动的评估 70
第三节 人力资源的有效配置 72
第六章 培训与开发 79
第一节 培训项目设计与有效性评估 80
第二节 培训课程的设计 88
第三节 培训方法的选择与组织实施 91
第四节 培训制度的建立与推行 99
第七章 绩效管理 102
第一节 绩效管理系统的设计 102
第二节 员工绩效考评 104
第八章 薪酬管理 111
第一节 薪酬制度设计 112
第二节 岗位评价 119
第三节 人工成本核算 124
第四节 员工福利管理 126
第九章 劳动关系管理 129
第一节 企业民主管理 130
第二节 劳动标准的制定与实施 133
第三节 集体合同管理 138
第四节 劳动争议的协商与调解 140
第五节 劳动安全卫生与工伤管理 143
下篇 企业人力资源管理师考试真题解析 148
2014年5月企业人力资源管理师（三级）真题 148
职业道德 148
理论知识 150
专业能力 157
参考答案及解析 158
2014年11月企业人力资源管理师（三级）真题 166
职业道德 166
理论知识 169
专业能力 175
参考答案及解析 177
2015年5月企业人力资源管理师（三级）真题 183
职业道德 183
理论知识 185
专业能力 192
参考答案及解析 194
2015年11月企业人力资源管理师（三级）真题 201
职业道德 201
理论知识 203
专业能力 210
参考答案及解析 212
2016年5月企业人力资源管理师（三级）真题 219
职业道德 219
理论知识 221
专业能力 228
参考答案及解析 230
2016年11月企业人力资源管理师（三级）真题 237
职业道德 237
理论知识 239
专业能力 245
参考答案及解析 247
参考文献 255