第1章 怎么开店？简单快捷建立手机商店 2
001 微店APP有什么特色？ 2
002 开个萌店做萌主怎么样？ 3
003 微店网是如何推广赚钱的？ 4
004 开家拍拍小店来赚钱！ 5
005 个人能开通微信小店吗？ 6
006 京东微店怎么开？ 7
007 怎么开通有赞微小店？ 9
008 微盟的微盟旺铺在哪里？ 11
009 手机开店就是开旺铺！ 14
010 微猫店铺怎么样？ 17
011 点点客代理商能挣钱吗？ 19
012 怎么在手机上开淘宝店？ 21
013 如何下载APP将手机变成旺铺？ 21
第2章 怎么引流？让顾客快速找到商家 28
014 如何利用微信引流？ 28
015 如何利用QQ引流？ 32
016 如何利用微博进行推广？ 34
017 如何利用百度来引流？ 35
018 如何利用社群引流？ 40
019 如何利用移动APP引流？ 42
020 如何利用直播平台引流？ 42
021 如何利用视频平台引流？ 43
022 如何利用论坛平台引流？ 43
023 如何利用分类平台引流？ 45
024 如何利用红包引流？ 45
第3章 客源在哪？获取精准客源的9种方法 48
025 怎么加本地好友？ 48
026 怎么加同城宝妈？ 51
027 怎么加小白微商？ 54
028 怎么加行业好友？ 57
029 如何选择“妈妈圈”发帖？ 59
030 怎么加小区好友？ 61
031 怎么加幼儿园宝妈？ 62
032 怎么加同城上的女老板？ 63
033 适合团队的地推如何做？ 64
第4章 如何运营？教你从零开始运营微店 69
034 热销：卖什么最赚钱？ 69
035 微店进货有哪些渠道？ 73
036 微店APP如何添加商品？ 77
037 怎样快速将淘宝商品搬到微店？ 78
038 微店的商品分类如何管理？ 80
039 微店店铺基础完善 83
040 宝贝描述引人注目 86
041 宝贝图片处理与美化 87
042 商品定价的规则 87
043 独具风采的装修 90
044 微店界面模板应用 90
045 微店购物支付方式 91
046 包装与打包技巧 95
047 合理选择发货物流 98
第5章 如何促销？为顾客提供增值服务 103
048 如何进行折扣促销？ 103
049 如何使用一元秒杀？ 104
050 如何使用错觉折价？ 104
051 如何使用限时抢购？ 105
052 如何实现即买即赠、多买多赠促销？ 106
053 如何进行积分赠送？ 109
054 如何进行抽奖促销？ 110
055 包邮促销怎么用？ 112
056 红包优惠怎么用？ 115
057 还有哪些小众促销方式？ 116
058 如何刺激二次消费？ 120
第6章 如何成交？让买家快速下单的秘诀 125
059 怎么用优惠成交法？ 125
060 如何用选择成交法？ 128
061 如何用请求成交法？ 128
062 怎样用保证成交法？ 130
063 机会成交法怎么用？ 131
064 怎样用从众成交法？ 133
065 如何用赞美成交法？ 134
066 怎么用假设成交法？ 135
067 如何用利益汇总法？ 136
第7章 如何赚钱？微商必知的赚钱小技能 139
068 单个手机号如何注册多个微信号 139
069 微信号如何实现无限实名认证 144
070 如何悄悄辨别哪些好友已经删除了你？ 149
071 如何在人多的群聊中快速@某个人？ 153
072 如何将微信里的小视频导出到计算机里？ 154
073 如何利用友情店铺推广店铺？ 159
074 如何利用分成推广店铺？ 161
075 如何利用满减功能推广？ 163
第8章 如何服务？将客服服务做到极致 169
076 如何定位目标客户？ 169
077 了解用户有哪些需求 171
078 客服应具备哪些沟通技巧？ 174
079 如何做好售前、售中和售后？ 179
080 如何应对各种类型的顾客？ 183
081 如何应对顾客询问回复？ 186
082 如何从正反两面客观介绍商品？ 188
083 如何消除客户的顾虑？ 189
084 如何激发顾客的购买欲望？ 193
085 客服应具备哪些服务的意识？ 197
第9章 怎么管客户？圈人、圈地、圈钱！ 200
086 如何维护新老顾客？ 200
087 如何面对顾客投诉？ 201
088 如何处理店铺的中差评？ 206
089 用什么态度对待客户？ 212
090 如何利用用户反馈，促成新的消费？ 215
091 如何利用空间营销，增加曝光率？ 216
092 如何激发潜在客户的成交意向？ 217
093 如何提升顾客的购买率？ 218
094 如何打造精致的内容？ 219
095 如何用活动吸引粉丝？ 220
096 如何添加趣味游戏？ 220
097 如何利用CRM营销？ 221
098 如何对粉丝进行精准营销？ 223
第10章 有何借鉴？微店创业的成功案例 226
099 罗辑思维从卖月饼到卖书再到“卖匠人” 226
100 吴晓波把90多万公众号粉丝打造成一个社群 228
101 大学生微信卖水果月入4万元 230
102 保东借助微信平台打响“贺欣康”品牌 232
103 “枫丹美业”用精细化顾客管理创造成功 234
104 “伍藏”借助微信商城销售天然食材 236
105 “酒仙网”用一个单品收获高销量 237
106 “美美源”用微信实现引流与变现 239
107 “三个爸爸”用精准客户定位收获成功 240
108 “等蜂来”巧用分销商提供销售量 241