第一章 市场营销概述 1
1.1市场的基本概述 2
1.2营销观念 7
第二章 市场营销环境 17
2.1营销环境分析 18
2.2消费者需求、购买动机及购买行为分析 27
第三章 市场调查 39
3.1市场调查的概述 46
3.2市场调查设计 53
第四章 目标市场战略 74
4.1市场细分 75
4.2目标市场 82
4.3市场定位 86
第五章 产品策略 93
5.1产品整体概念 95
5.2产品组合及其策略 98
5.3产品品牌、包装策略 100
5.4产品生命周期策略 107
5.5新产品开发策略 112
第六章 定价策略 119
6.1产品定价概述 120
6.2产品定价策略 127
6.3产品调价策略 134
第七章 渠道策略 139
7.1分销渠道的概念及类型 140
7.2分销渠道的中间商 143
7.3分销渠道选择策略 147
7.4分销渠道管理策略 150
第八章 促销策略 157
8.1促销策略 158
8.2广告 161
8.3人员推销 168
8.4营业推广 170
8.5公共关系 173