如何使用本书 1
前言 2
第一篇 大概念 2
第一章 力量 2
第二章 温暖 9
第三章 力量VS温暖 13
第四章 力量＋温暖 22
第二篇 你手里的牌 32
第一章 临时性判断 32
第二章 性别 34
第三章 种族 49
第四章 年龄 59
第五章 近看外表 62
第六章 体型 74
第七章 性取向与身份 77
第八章 残疾 80
第三篇 如何打牌 84
第一章 由你做主 84
第二章 非语言沟通 86
第三章 空间 88
第四章 面部 108
第五章 嗓音 120
第六章 镜面效仿 129
第七章 风格 131
第八章 言语 144
第九章 语言力量 145
第十章 言语温暖：圈子 152
第十一章 力量＋温暖，逐字逐句 169
第十二章 成事 177
第四篇 全世界的力量与温暖 192
第一章 走进大自然 192
第二章 工作中 194
第三章 工作中的语言 210
第四章 领导力 215
第五章 在公开演讲时 218
第六章 在政界里 229
第七章 在网络上 233
第八章 在爱情中 238
后记 255