1 QC成果编写概述 1
1.1 QC成果编写目的 1
1.2 QC成果编写类型 1
1.3 QC成果编写依据 2
1.4 QC成果编写步骤 2
1.5 QC成果编写形式 3
1.6 QC成果编写内容 4
1.7 QC成果编写要求 4
2 问题解决型自选目标QC成果编写 6
2.1 工程概况 6
2.1.1 编写内容 6
2.1.2 注意事项 7
2.1.3 案例与点评 7
2.2 QC小组简介 8
2.2.1 编写内容 8
2.2.2 注意事项 8
2.2.3 案例与点评 8
2.3 选择课题 9
2.3.1 课题的选择 9
2.3.2 编写内容 10
2.3.3 注意事项 10
2.3.4 案例与点评 11
2.3.5 本节统计工具运用 12
2.4 现状调查 12
2.4.1 编写内容 12
2.4.2 注意事项 14
2.4.3 案例与点评 15
2.4.4 本节统计工具运用 18
2.5 设定目标 19
2.5.1 编写内容 19
2.5.2 注意事项 19
2.5.3 案例与点评 19
2.5.4 本节统计工具运用 20
2.6 原因分析 20
2.6.1 编写内容 20
2.6.2 注意事项 21
2.6.3 案例与点评 22
2.6.4 本节统计工具运用 23
2.7 确定主要原因 24
2.7.1 编写内容 24
2.7.2 注意事项 26
2.7.3 案例与点评 26
2.7.4 本节统计工具运用 33
2.8 制定对策 33
2.8.1 编写内容 33
2.8.2 注意事项 35
2.8.3 案例与点评 35
2.8.4 本节统计工具运用 38
2.9 对策实施 38
2.9.1 编写内容 38
2.9.2 注意事项 38
2.9.3 案例与点评 39
2.9.4 本节统计工具运用 42
2.10 效果检查 45
2.10.1 编写内容 45
2.10.2 注意事项 45
2.10.3 案例与点评 45
2.10.4 本节统计工具运用 48
2.11 巩固措施 48
2.11.1 编写内容 48
2.11.2 注意事项 48
2.11.3 案例与点评 48
2.11.4 本节统计工具运用 50
2.12 总结与下一步打算 50
2.12.1 编写内容 50
2.12.2 注意事项 50
2.12.3 案例与点评 51
2.12.4 本节统计工具运用 52
3 问题解决型指令性目标QC成果的编写 53
3.1 工程概况 53
3.1.1 编写内容 53
3.1.2 注意事项 53
3.1.3 案例与点评 54
3.1.4 本节统计工具运用 55
3.2 QC小组简介 55
3.2.1 编写内容 55
3.2.2 注意事项 55
3.2.3 案例与点评 55
3.3 选择课题 56
3.3.1 编写内容 56
3.3.2 注意事项 56
3.3.3 案例与点评 56
3.3.4 本节统计工具运用 56
3.4 设定目标及目标可行性分析 57
3.4.1 编写内容 57
3.4.2 注意事项 57
3.4.3 案例与点评 58
3.4.4 本节统计工具运用 60
3.5 原因分析 62
3.5.1 编写内容 62
3.5.2 注意事项 62
3.5.3 案例与点评 63
3.5.4 本节统计工具运用 63
3.6 确定主要原因 64
3.6.1 编写内容 64
3.6.2 注意事项 66
3.6.3 案例与点评 66
3.6.4 本节统计工具运用 70
3.7 制定对策 70
3.7.1 编写内容 70
3.7.2 注意事项 71
3.7.3 案例与点评 71
3.7.4 本节统计工具运用 74
3.8 对策实施 74
3.8.1 编写内容 74
3.8.2 注意事项 74
3.8.3 案例与点评 75
3.8.4 本节统计工具运用 76
3.9 效果检查 77
3.9.1 编写内容 77
3.9.2 注意事项 77
3.9.3 案例与点评 78
3.9.4 本节统计工具运用 80
3.10 巩固措施 80
3.10.1 编写内容 80
3.10.2 注意事项 80
3.10.3 案例与点评 81
3.10.4 本节统计工具运用 82
3.11 总结与下一步打算 82
3.11.1 编写内容 82
3.11.2 注意事项 82
3.11.3 案例与点评 82
3.11.4 本节统计工具运用 84
4 创新型QC小组活动成果的编写 85
4.1 工程概况 85
4.1.1 编写内容 85
4.1.2 注意事项 85
4.1.3 案例与点评 85
4.1.4 本节统计工具运用 86
4.2 QC小组简介 86
4.2.1 编写内容 86
4.2.2 注意事项 86
4.2.3 案例与点评 86
4.2.4 本节统计工具运用 87
4.3 选择课题 87
4.3.1 编写内容 87
4.3.2 注意事项 87
4.3.3 案例与点评 88
4.3.4 本节统计工具运用 89
4.4 设定目标及目标可行性分析 90
4.4.1 编写内容 90
4.4.2 注意事项 90
4.4.3 案例与点评 91
4.4.4 本节统计工具运用 91
4.5 提出各种方案，并确定最佳方案 93
4.5.1 编写内容 93
4.5.2 注意事项 93
4.5.3 案例与点评 94
4.5.4 本节统计工具运用 104
4.6 制定对策 106
4.6.1 编写内容 106
4.6.2 注意事项 106
4.6.3 案例与点评 107
4.6.4 本节统计工具运用 111
4.7 对策实施 111
4.7.1 编写内容 111
4.7.2 注意事项 111
4.7.3 案例与点评 112
4.7.4 本节统计工具运用 118
4.8 效果检查 118
4.8.1 编写内容 118
4.8.2 注意事项 119
4.8.3 案例与点评 119
4.8.4 本节统计工具运用 121
4.9 标准化 121
4.9.1 编写内容 121
4.9.2 注意事项 122
4.9.3 案例与点评 122
4.9.4 本节统计工具运用 123
4.10 总结与下一步打算 124
4.10.1 编写内容 124
4.10.2 注意事项 124
4.10.3 案例与点评 124
4.10.4 本节统计工具运用 128
5 QC成果发布要求与注意事项 130
5.1 QC成果PPT制作 130
5.1.1 基本要求 130
5.1.2 注意事项 130
5.2 QC成果发布 131
5.2.1 基本要求 131
5.2.2 注意事项 131
6 QC小组活动成果案例及点评 132
6.1 自选目标QC成果案例及点评 132
6.1.1 现场型QC成果案例及点评 132
6.1.2 攻关型QC成果案例及点评 152
6.1.3 管理型QC成果案例及点评 171
6.1.4 服务型QC成果案例及点评 184
6.2 指令性目标QC成果案例及点评 193
6.3 创新型QC成果案例及点评一 210
6.4 创新型QC成果案例及点评二 225
附录一：关于推进企业质量管理小组活动的意见 247
附录二：全国工程建设质量管理小组活动管理办法 252
附录三：开展“创新型”课题QC小组活动实施指导意见 257
附录四：江苏省工程建设质量管理小组活动管理办法 270
附录五：QC小组活动成果现场评审表 276
附录六：“问题解决型”QC小组活动成果发表评审表 277
附录七：“创新型”QC小组活动成果发表评审表 278
附录八：QC小组活动原始记录本（参考样本） 279
附录九：QC小组活动程序常用工具一览表 283
参考文献 284