一、组织能力修炼 2
1.1 组织能力的分解与合成 2
1.2 提高组织能力的根本途径 4
二、决策能力修炼 14
2.1 领导决策的原则 14
2.2 领导决策的方法 17
2.3 领导决策的基本步骤 19
2.4 领导决策能力的培养 20
三、用人能力修炼 26
3.1 领导者识人的原则和标准 26
3.2 领导选人的方法 27
3.3 选拔人才的程序 29
3.4 领导者用人的原则 31
3.5 领导用人能力的培养 34
3.6 使用人才的基本方法 37
四、管人能力修炼 40
4.1 领导管人的原则 40
4.2 领导管人的方法 44
4.3 管理不同下属的手段 56
五、说服能力修炼 70
5.1 说服的原则和方法 70
5.2 说服的步骤 72
5.3 培养说服能力 75
六、激励能力修炼 84
6.1 领导者实施激励的原则 84
6.2 领导者激励下属的策略 86
6.3 领导者激励下属的技巧 91
七、凝聚能力修炼 106
7.1 凝聚力的内容和形式 106
7.2 提高领导者凝聚力的策略 108
7.3 培养领导者凝聚力的方法 113
八、沟通能力修炼 122
8.1 沟通的过程和技巧 122
8.2 领导者常用的沟通渠道 125
8.3 领导者常用的沟通技巧 126
8.4 领导者沟通能力的培养与训练 128
九、协调能力修炼 136
9.1 协调的作用和内容 136
9.2 领导者做好协调工作的方法 138
9.3 领导者怎样培养协调能力 141
十、创新能力修炼 148
10.1 创新能力是领导者的核心素质 148
10.2 领导者创新能力的培养 148
10.3 创新的内涵与三个重要环节 151
10.4 领导者必须具备的创新能力 153
10.5 领导者培养创新能力的方法 155
10.6 培养开放合作意识 158
十一、执行能力修炼 160
11.1 领导者执行力决定团队执行力 160
11.2 领导者执行力是领导作风的真实体现 164
11.3 保障领导执行力的运行机制 167
十二、运权能力修炼 174
12.1 领导者运用权力的原则 174
12.2 领导者授权方法和策略 175
十三、统筹能力修炼 180
13.1 把握方向，统揽全局 180
13.2 胸装蓝图，精于计划 181
13.3 通盘考虑，巧于安排 182
13.4 统筹兼顾，突出重点 183
13.5 提高统筹能力的途径和方法 184
十四、演讲能力修炼 190
14.1 做好演讲的准备工作 190
14.2 领导者演讲的基本要求 193
十五、当众讲话能力修炼 200
15.1 即兴讲话，出口成章 200
15.2 迅速构思，组织材料 201
15.3 先声夺人，抓住听众 203
15.4 通俗易懂，深入浅出 206
15.5 简洁朴实，不落俗套 208
15.6 把握分寸，适时适境 209
15.7 言既已尽，回味无穷 211
15.8 目的殊同，形式各异 212
十六、影响能力修炼 224
16.1 领导者影响能力的体现 224
16.2 激发影响能力的因素 226
16.3 领导者影响能力的培养与提升 227
十七、处理危机能力修炼 234
17.1 处理危机能力的体现 234
17.2 处理危机的原则 235
17.3 处理危机的方法 237
17.4 怎样培养危机处理能力 242
十八、控制全局能力修炼 246
18.1 控制全局的原则 246
18.2 控制全局的手段 248
18.3 控制全局的方式 250
18.4 控制全局能力的培养 253