第1章 计划：没有计划，迟早会被计划掉 2
远离没有计划的日子 2
事前准备，事后少走弯路 3
设定一个切实可行的目标 6
杜绝无序工作 8
每天都做好备忘录 11
500强工作法：如何做日周年计划 12
第2章 行动：如何完成任务的学问 16
不做懒散人，不做三等人 16
今天比昨天更努力 18
做好了，才叫做了 20
正确地做事，做正确的事 22
不完成任务决不放弃 25
500强工作法：立即行动，马上去做 27
第3章 复盘：对过去的事情做思维演练 30
控制是纠正偏差的过程 30
衡量实际绩效的方法 31
把检查结果反馈给执行人 33
通过行为矫正塑造良好行为 35
考核中运用“同一立场”的思维 38
500强工作法：面对面进行业绩评估 40
第4章 找方法：让问题迎刃而解 46
成为企业最受欢迎的人 46
寻找方法，做办公室明星 48
界定好问题就成功了一半 49
看清问题的关键所在 51
学会正面思维 53
500强工作法：方法比态度更重要 55
第5章 走流程：按流程执行 58
没有可行的流程就没有执行 58
提高执行力要先优化流程 60
优化执行流程的步骤 62
执行到位要重视人员流程 65
500强工作法：如何按流程执行 66
第6章 多沟通：熟练运用金字塔原理 70
归类分组，将思路搭成金字塔 70
自下而上思考，总结概括 71
自上而下表达，结论先行 73
金字塔原理的“电梯原则” 74
掌握沟通的控制权 76
500强工作法：给沟通注入情感 76
第7章 要事第一：排列事情按轻重缓急 80
把重要的事放在首位 80
按事情的轻重程度优先排序 81
用好“20∶80”法则 82
做要事而不是做急事 84
一流的人做一流的事 87
500强工作法：制作一张待办事项表 88
第8章 落实细节：工作中无小事 94
为什么说小事不小 94
小事决定成败 96
小事不是小人物的事 98
小事之中潜藏机会 101
做到99％并不够，要做到100％ 104
追求细节上的完美 105
在细节处下功夫 107
500强工作法：养成注重细节的习惯 108
第9章 工作日志：记忆会飞散，文字会永存 112
好记性，不如一根烂笔头 112
工作日志让工作变得有条理 113
每天都写一写工作日志 115
500强工作法：用工作日志管理日常事务 116
第10章 汇报工作：不懂汇报工作，还敢拼职场 120
主动向上级汇报工作情况 120
汇报工作，及时有效 121
坏事和好事都要汇报 122
请求汇报，征求领导意见 126
工作有失误，别隐瞒不报 127
善于提出合理的建议 129
提建议时多想一步 130
500强工作法：汇报工作不吹捧、不越权、不依赖 132
第11章 开会之道：开会是门技术活儿 136
会议前的准备工作 136
会议的介绍技巧 139
会议的主持技巧 140
会议进行中的技巧 142
会议结束时的技巧 143
塑造会议中的魅力形象 144
500强工作法：做好记录，提高会议效率 148
第12章 拒绝借口：没有任何理由 152
西点军校传统：没有任何借口 152
不找任何借口地完成任务 154
工作中没有绝对不可能的事 156
“不知道”代表仍需努力 158
从失败中吸取经验教训 160
500强工作法：别让借口成为习惯 162
第13章 化繁为简：用简单的方法做好每件事 166
妙用奥卡姆剃刀定律 166
化繁为简是一种大智慧 167
翦除不必要的枝枝蔓蔓 168
简单化不是乱砍一气 169
根除工作“复杂病” 170
500强工作法：管得少才能管得好 171
第14章 工作整理术：使效率倍增的利器 174
工作整理术的神奇之处 174
办公桌是工作的一面镜子 176
让你的办公桌整洁有序 177
思维整理，清空大脑 179
信息整理，用好电脑 181
500强工作法：办公环境需要整理与装饰 183
第15章 战胜拖延术：日事日清，今日事今日毕 186
任何时候切忌拖延 186
拖延等于死亡 187
日事日清，日清日高 188
今日事，今日毕 191
克服拖延的恶劣习惯 193
500强工作法：戒了吧，拖延症 194
第16章 管理时间：如何充分利用你的24小时 198
写时间账簿，做时间管理 198
剪时间尺，精确计算时间 200
揭开时间陷阱的伪装 202
德鲁克的时间管理法 205
从时间中寻找出时间 206
支配属于自己的时间 208
珍惜时间，高效工作 209
对不速之客说“不” 212
“时间差”的妙用 216
500强工作法：把24小时变成48小时 218
第17章 结果导向：不要只完成任务，更要重绩效 224
以结果为导向 224
结果决定一切 226
市场只相信结果 228
把事情做好、做对 229
用业绩说话 230
拿业绩证明能力 232
把能力转化为业绩 233
苦劳不是功劳 234
带着老黄牛一起飞 235
500强工作法：向效率要成果 235
第18章 工匠精神：向高价值型员工进化 238
别只为钱工作，也为价值观工作 238
比金子更为珍贵的是忠诚 239
对工作负责是最好的出路 242
敬业是你的使命所在 244
薪水只是工作的一种回报 245
追求尽善尽美的态度 248
干一行，成一行 251
500强工作法：点燃工作的激情 253
第19章 团队精神：不会合作，你就自己干到死 256
硅谷老板为何先解雇中国人 256
把团伙改造成高效团队 258
团队的力量最强大 261
赶走破坏团队的“野狗” 263
集体奋斗是团队精神的内核 264
融入团队，才能发展 266
500强工作法：培养“共同愿景” 269
第20章 自动自发：你在为自己工作 274
老板不在，你要干得更好 274
以老板的心态对待工作 276
不要只做吩咐你做的事 278
职场中没有分外的工作 280
问自己能为企业做什么 282
从“要我做”到“我要做” 284
500强工作法：我们都是自己的老板 285
第21章 停止抱怨：忍受办公室里的不公平 288
这个世界有太多的不公平 288
抱怨起不到任何作用 290
抱怨让你一无所获 292
用勤奋为抱怨画上句号 295
感谢工作的馈赠 297
500强工作法：没有无缘无故的好运 299
第22章 人脉拓展：搞好人际关系，你就赢了 304
经营好你的人际资产 304
主动接近成功人士 306
看准谁是你的交际对象 310
对别人表示关心 313
记住对方的名字 314
增加见面的次数 316
别独自享受荣耀 317
500强工作法：8大招点旺你的人气指数 319
第23章 懂点礼仪：你的礼仪价值百万 326
不懂礼仪，还敢来上班 326
礼仪是职业之路的黄金护照 327
彬彬有礼的人怎能不升职加薪 330
商务宴请看的是你的人品 335
500强工作法：修好职场礼仪第一课 339
第24章 学会变通：不固执，做事头脑放灵活些 342
学会变通，才能无往不利 342
世界在变，思路也要更新 344
精明强干才会得到器重 346
训练一颗思考的大脑 349
打破常规，展示创造力 350
500强工作法：工作着，创新着 352
第25章 心态修炼：别让消极心态毁了你 356
别让不良心态害了你 356
换工作不如换心态 359
轻视工作会让你一无所获 361
珍惜现在的工作机会 364
心态归零，坚持改善 366
比别人多做一点点 368
欲速不达，忌心浮气躁 371
500强工作法：少一些如果，多一些如何 372
第26章 自我提升：重视八小时以外的生活 376
创造机会，用学习代替拼命 376
掌握专业知识，提高自身素质 378
随身携带一本书，终生学习 380
每天以最佳的状态投入工作 382
不要满足于尚可的表现 383
再忙也要抽空放松休息 386
500强工作法：自我投资，别忘充电 387
参考书目 390