第一讲 规律·平衡·适度——学习领导学的认识和体会 1
一、搞好工作把握规律 1
二、人际关系把握平衡 3
（一）对上平衡 5
（二）对下平衡 9
（三）同级平衡 13
三、为人处事把握适度 14
（一）领导定位要适度 16
（二）领导目标要适度 16
（三）领导决策要适度 17
（四）领导用权要适度 21
（五）领导运筹要适度 24
（六）奖惩宽严要适度 25
（七）成就动机要适度 27
（八）朋友交往要适度 28
（九）人际距离要适度 29
第二讲 关于领导决策的几个问题 32
一、决策的内涵、类型和体制 33
（一）决策的内涵 33
（二）决策的类型 34
（三）决策体制 37
二、决策的程序与方法 40
（一）发现问题，确定目标 40
（二）集思广益，拟制方案 41
（三）分析评估，方案选优 42
（四）实施方案，反馈调节 44
三、决策方略 45
（一）坚持问题导向，历史、现实、未来相结合 45
（二）坚持民主导向，领导、群众、专家相结合 47
（三）坚持求实导向，科学、民主、法治相结合 49
（四）坚持落实导向，实施、反馈、修正相结合 51
四、战略 53
（一）战略的特征 53
（二）战略的作用 55
（三）战略的制定 56
五、政策 58
（一）政策的含义和特征 59
（二）制定政策的原则 61
（三）制定政策的步骤 64
（四）政策的实施 65
六、决策心理 66
（一）决策成就动机 66
（二）决策动机冲突 68
（三）决策选择心理 69
（四）决策实施心理 72
第三讲 选才用人的理论、实践与方法 74
一、选才用人是领导者的基本职责 74
（一）人才的内涵和特征 74
（二）领导者与选才用人 75
二、知人的原则与制度 77
（一）识别人才的原则 77
（二）识别人才的制度 80
三、善任的原则与制度 83
（一）正确用人的原则 83
（二）正确用人的制度 86
四、选才用人心理 91
（一）用人心理负效应及其调适 92
（二）用人心理障碍及其克服 95
（三）用人心理正效应及其发挥 99
五、选才用人方法 102
（一）领导目标必须动员他人来实现 102
（二）动员他人的最佳手段是激发人的创造力 103
（三）关键是激发人的主人翁精神 105
第四讲 从不同层次上学习、研究、运用领导方法 108
一、根本领导方法 109
（一）坚持辩证唯物论，把思想路线和思想方法搞对头 110
（二）坚持唯物辩证法，把分析矛盾和解决矛盾搞对头 111
（三）坚持实践认识论，把工作思路和重大决策搞对头 111
（四）坚持历史唯物主义，把出发点和落脚点搞对头 112
二、基本领导方法 113
（一）群众路线是基本的领导方法 113
（二）调查研究是正确决策的中心环节 116
（三）一般号召与个别指导相结合 118
（四）领导骨干与广大群众相结合 118
三、具体领导方法 119
（一）预测的方法 120
（二）处理日常事务的方法 121
（三）协调的方法 121
（四）开会的方法 122
（五）弹钢琴的方法 123
（六）运筹时间的方法 124
（七）抓两头、带中间的方法 124
（八）演讲的方法 124
四、特殊领导方法 125
（一）处理突发事件的方法 125
（二）处理模糊事件的方法 129
（三）处理例外事件的方法 133
第五讲 讲究领导艺术，提高领导水平 137
一、领导艺术的含义与特征 137
（一）领导艺术的含义 138
（二）领导方法与领导艺术 140
（三）领导艺术的特征 141
二、领导艺术的内容 144
（一）运筹帷幄，审时度势 144
（二）深谋远虑，多谋善断 145
（三）掌握限度，胸中有数 146
（四）刚柔相济，机智灵活 147
（五）抓住中心，照顾全盘 148
三、用权艺术 149
（一）谨慎用权 149
（二）因人用权 150
（三）适时用权 150
（四）因境用权 151
（五）因事用权 151
四、平衡艺术 152
（一）平衡的要领 152
（二）同级平衡的艺术 154
（三）对上平衡的艺术 155
（四）对下平衡的艺术 160
五、理事艺术 164
（一）抓大事的艺术 164
（二）因势利导的艺术 165
（三）抓落实的艺术 168
（四）时间增效的艺术 169
（五）主持会议的艺术 170
（六）个别酝酿的艺术 172
六、用度艺术 173
（一）妥协的艺术 173
（二）拖延的艺术 175
（三）退让的艺术 176
（四）精明与糊涂的艺术 177
（五）刚与柔的艺术 178
（六）方与圆的艺术 180
第六讲 正职领导方法与艺术 182
一、正确用权，树立领导权威 184
（一）硬权力与软权力 184
（二）正确行使硬权力 185
二、把关定向，发挥主导作用 186
（一）准确定位，找准主事坐标 186
（二）把关定向，管住大政方针 187
（三）善于谋势，兼顾当前长远 187
三、用好副职，维护班子团结 188
（一）正职要善于用好副职 188
（二）用好副职的要领 188
四、抓住关键，民主科学决策 189
（一）按照民主集中制决策重大问题 189
（二）探索民主集中制的具体实现形式 190
五、纲举目张，科学运筹事务 195
（一）抓班子、带队伍、驾驭全局 195
（二）让下级做该他们做的事 196
（三）层级管理，合理授权 196
（四）合理安排时间 197
六、抓主抓总，有效驾驭全局 198
（一）决策系统观念，善于谋划全局 198
（二）坚持统筹兼顾，善于把握全局 198
（三）坚持整体推进，善于控制全局 199
第七讲 副职领导方法与艺术 201
一、重要性和必要性 202
（一）实现领导职能的需要 203
（二）提高领导效能的需要 203
（三）平衡人际关系的需要 204
二、普遍性和特殊性 205
（一）领导活动的普遍性 205
（二）副职领导活动的特殊性 206
三、准确定位，演好角色 208
（一）副职角色特征 209
（二）副职角色误区 210
（三）辅佐正职，当好助手 211
四、改进方法，讲究艺术 212
（一）副职参谋的方法与艺术 212
（二）副职执行的方法与艺术 214
（三）副职协调的方法与艺术 214
（四）副职理事的方法与艺术 216
（五）副职开会的方法与艺术 217
（六）副职述职的方法与艺术 219
（七）副职用权的方法与艺术 220