第1章 管理信息系统的概念 1
第1节 管理信息系统的基本概念 2
第2节 管理信息系统的结构 8
第3节 管理信息系统的类型 14
第4节 管理信息系统与其他学科的关系 21
第2章 管理信息系统的基础理论 26
第1节 管理理论 27
第2节 信息理论 38
第3节 系统理论 48
第3章 管理信息系统的基础技术 61
第1节 计算机系统 63
第2节 数据库技术 81
第3节 网络和通信技术 95
第4章 管理信息系统与组织管理 106
第1节 管理信息系统的战略作用 108
第2节 管理信息系统与组织之间的关系 113
第3节 管理信息系统与管理之间的关系 121
第4节 管理信息系统面临的挑战 126
第5章 管理信息系统的战略规划 129
第1节 管理信息系统战略规划概述 130
第2节 管理信息系统战略规划的常用方法 137
第3节 企业流程再造 143
第6章 管理信息系统的开发 151
第1节 管理信息系统开发概述 152
第2节 管理信息系统的开发方法 156
第3节 管理信息系统的开发方式 163
第7章 系统分析 172
第1节 系统分析概述 173
第2节 组织详细调查 177
第3节 组织结构分析 182
第4节 业务流程分析 184
第5节 数据流程分析 186
第6节 功能/数据分析 201
第7节 确定系统逻辑方案 204
第8章 系统设计 209
第1节 总体结构设计 210
第2节 代码设计 222
第3节 数据存储设计 226
第4节 输入输出设计 230
第5节 模块处理过程设计 234
第6节 编写系统设计报告 238
第9章 系统实施和运行评价 241
第1节 系统实施 242
第2节 系统运行 257
第3节 系统评价 269
第10章 管理信息系统的应用 277
第1节 企业资源计划 278
第2节 客户关系管理 283
第3节 电子商务 288
第4节 管理信息系统的发展 290
参考文献 302