本书将帮你达到的八项技能 1
本书的形成,为什么是由戴尔·卡耐基写成的 2
从本书获得最大教益的九条建议 10
第一篇 人际交往的基本技巧 16
第1章 要想采蜜,就不要踢翻蜂巢 16
第2章 与人交往的秘诀 32
第3章 激发他人的强烈需求 47
第二篇 让别人喜欢你的六种方法 68
第1章 这样做你就会到处受欢迎 68
第2章 产生良好印象的简单方法 82
第3章 牢记他人的名字 91
第4章 如何成为优秀的谈话家 101
第5章 如何让别人对你感兴趣 111
第6章 如何使人马上喜欢你 115
第三篇 如何赢得别人的赞同 130
第1章 你赢不了争论 130
第2章 如何避免树敌招怨 138
第3章 勇于承认自己的错误 150
第4章 一切从友善开始 158
第5章 苏格拉底的秘诀 168
第6章 处理抱怨的灵丹妙药 175
第7章 如何赢得合作 181
第8章 从对方的立场看问题 187
第9章 每个人都需要的东西 193
第10章 激发高尚的动机 202
第11章 戏剧化地表达你的意见 208
第12章 提出有意义的挑战 213
第四篇 领导艺术:如何改变他人而不招致反感或怨恨 218
第1章 从赞美和欣赏开始 218
第2章 间接提醒对方的错误 225
第3章 先谈你自己的错误 229
第4章 没有人喜欢接受命令 234
第5章 让对方保住面子 237
第6章 称赞最微小的进步 241
第7章 送人一顶高帽子 247
第8章 使错误更容易改正 252
第9章 使人乐意做你建议的事 255
第五篇 创造奇迹的信 259
第六篇 使你的家庭生活更幸福的七条规则 270
第1章 不要挖掘婚姻的坟墓 270
第2章 爱对方,并给他自由 277
第3章 不要做无用的批评 280
第4章 让每个人都高兴的捷径 282
第5章 对女人最有意义的事 285
第6章 如果你想快乐,不要忽视这点 288
第7章 不要做“婚姻的文盲” 292