第1章 鲶鱼、沙丁鱼和渔夫 1
渔夫的秘密 2
鲶鱼的命运 4
鲶鱼：到来决非善意 6
沙丁鱼：为什么我不欢迎 7
渔夫：为什么必须引进鲶鱼 9
狼群效应 11
末位淘汰制 12
鲶鱼效应 14
第2章 创新，才能在变中求得生存 15
供不应求的年代 16
所谓铁饭碗 17
最宝贵的财富：不甘心 18
学习改变命运 20
不要害怕失败 21
在岗位上实现理想 23
变革的阻力来自何方 25
优秀的文化决定了走向 26
第3章 应该有的竞争和危机意识 29
培养竞争意识 30
在心理上不惧怕冒险 32
敢于竞争的魄力 34
在竞争中更上一层楼 36
不断挑起竞争的欲望 38
必须具备的危机意识 40
危机既是危险，更是机遇 45
不变才是最危险的 47
危机管理 49
第4章 有知识，管理才能有力度 53
知识结构上的要求 54
必须知道的管理理论 58
和鲶鱼型人才有直接关系的理论 64
培养领导者的知识素质 68
掌握异向思维的能力 70
永远不要自满 72
不断补充自己的知识 74
专心致志始终优秀的品质 75
第5章 魅力发挥着重要作用 77
培养魅力需要立即就做 78
值得关注的外表形象 81
处理事务要公私分明 84
记住点滴才能成大事 87
注意使用非权力影响力 90
从品格着手增强魅力 95
从知识着手增加魅力 98
好的口才造就魅力 100
第6章 领导者的个性也很重要 105
性格决定命运 106
管理就不要畏惧 109
学会倾听别人的每一句话 114
培养鲶鱼型人才良好的性格 116
善于经常性的表扬 119
纵容下属必自食其果 121
切忌过分关怀 124
善于管理独行侠似的鲶鱼型人才 126
培养管理鲶鱼型人才所需要的性格 128
管理风格的培养 131
领导者的艺术 134
重视战略 138
英明决断 141
正确处理矛盾 146
第7章 鲶鱼型人才的冲突和忠诚问题 149
处理冲突的基本原则 150
处理冲突的技巧 153
面对顶撞、失误和失礼 157
抓住关键，才能举一反三 161
坏脾气对领导者来说绝对弊大于利 163
要给下属犯错误的机会 165
不要鼓励告密的风气 167
充分信任，展现人格魅力 169
忠诚是一种境界，也是一种荣耀 172
学会无条件服从 177
做好自己分内的事情 180
要立即着手行动，不要拖延 183
第8章 对鲶鱼型人才的培养和领导 187
伯乐和千里马 188
要综合考察人才，但不应求全责备 190
培养人才是有成本的 192
岗位培养和精神培养相结合 194
了解鲶鱼型人才的需求层次 196
创造好的发展平台 199
让人才产生归属感 202
给员工自己一点成长的空间 205
给员工提供个人事业空间 207
约束鲶鱼型人才过度行为 209
把单位交给员工 212
坚持人尽其才的主张 214
适时扩大下属的职责 216
敢于大胆地放权任人 219
第9章 正确管理鲶鱼型人才的再思考 221
个人英雄主义 222
应该树立的竞争意识 225
团队合作精神不可缺少 227
鲶鱼的致命伤 231
将嫉妒心理转化为竞争意识 234
如何避免鲶鱼的互相残杀 237
第10章 引导鲶鱼型人才做到最好 243
要做就做最好的那个 244
藏污纳垢有时候是必须的 247
做杰出必须具备的素质 250
牢牢盯紧目标和果断行动 254
懂得放弃的人才会成功 258
不要思考太多 262
注意自己的生存之本 265
自信和他信 269
相信别人 273