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第一课 称呼礼仪——??小嘴欢迎你 1
第二课 微笑礼仪——微微一笑面对你 15
第三课 问候礼仪——轻轻问候送给你 33
第四课 介绍礼仪——彬彬有礼了不起 47
第五课 面容礼仪——洗洗小脸喜欢你 59
第六课 着装礼仪——整整齐齐巧穿衣 77
第七课 站姿礼仪——端端正正显英姿 95
第八课 走姿礼仪——翩翩风度有精神 113
第九课 坐姿礼仪——堂堂正正多神气 129
第十课 蹲姿礼仪——弯弯膝盖腰直起 143