前言 1
日记1初步了解绩效 1
绩效的概念 2
什么是绩效考核 4
绩效管理与目标管理 9
员工绩效考核分析 13
如何建立有效的绩效考核制度 16
改进绩效考核评价的实践操作 19
日记2绩效管理与战略性人力资源管理 23
绩效管理定义 24
制定人力资源战略 26
人力资源管理的工作任务 29
绩效管理与个体系之间的关系 33
建立有效的绩效管理系统 35
日记3绩效管理过程 45
绩效计划 46
绩效沟通 51
绩效辅导 60
绩效执行 69
绩效评价 70
绩效反馈 80
日记4绩效管理与战略规划 95
战略规划的定义和目的 96
如何进行企业战略管理 112
战略绩效管理 115
如何加强绩效管理保证战略目标的实现 120
日记5界定绩效及选择绩效衡量方法 123
界定绩效 124
绩效的决定因素 125
绩效考评 127
绩效影响 131
绩效平衡 134
员工绩效考核常用方法 139
日记6绩效信息的收集 149
绩效评价表格 150
绩效考核等级划分与确定 156
绩效评价周期 158
应该由谁来提供绩效信息 159
日记7学会薪酬与福利管理 163
薪酬设计的基本原理 164
薪酬设计的步骤 166
企业福利管理工作内容 169
企业福利保健管理制度 170
建立员工激励机制 186
日记8注重绩效反馈，提升工作水平 193
绩效反馈解释 194
有效绩效反馈的方法 196
绩效反馈的艺术 207
绩效面谈的定义 212
绩效面谈的做法和注意事项 216
企业绩效反馈面谈中存在的问题 221