第1章 概念篇信任是社群核心，流量是社群终局 3
1．社群是企业最贵的资产 3
2．社群的三个含义 10
3．社群的十一个价值点 14
4．社群的九个类型及分析 17
5．社群的运营环境分析 21
6．社群的三大战略及实践 26
7．社群五大要素之链接点 31
8．社群五大要素之结构点 38
9．社群五大要素之价值点 42
10．社群五大要素之运营点 47
11．社群五大要素之扩张点 52
第2章 运营篇用情商经营社群关系，用数据量化社群热度 59
12．社群构建七大步骤 59
13．社群构建进度清单 64
14．社群日常运营清单 71
15．社群线上活动运营 78
16．社群线上场景二十个话术 85
17．社群线下活动运营清单 94
第3章 变现篇用流量思维变现社群，用独特资源匹配模式 94
18．社群八大变现模式之众筹 103
19．社群八大变现模式之零售 107
20．社群八大变现模式之分销 113
21．社群八大变现模式之广告 120
22．社群八大变现模式之增值服务 125
23．社群八大变现模式之会员制 130
24．社群八大变现模式之内部创业 137
25．社群八大变现模式之投资 144
26．社群商业化七个关键点 151
第4章 修炼篇社群师可大可小，重要性从来不小 151
27．社群师定义及四大价值点 161
28．社群师修炼之用户洞察 167
29．社群师修炼之用户服务 173
30．社群师修炼之用户工具 176
31．社群师修炼之内容采编 181
32．社群师修炼之深度转化 186
33．社群师修炼之产品经理 191
34．社群师修炼之群规制作 194
35．社群师修炼之团队管理 198
36．社群师修炼之新群主 202
37．社群师修炼之KOL整合 207
38．社群师修炼之自媒体 211
39．社群师修炼之外部社群 216
40．社群师修炼之线下空间 219
第5章 IP篇用好社群平台，做好IP插件 225
41．社群化生存的七个秘诀 225
42．社群思维优化个人战略 230
43．社群中IP火的三个原因 237
44．社群中IP的定义 242
45．社群中IP的分类 245
46．社群IP的打造法则 247
47．社群IP的运作方法 251
48．社群中IP的成长空间 253
49．社群IP的炒作过程 261
50．企业社群IP思维落地 266