第1章 “互联网＋”思维：新思维，新变化 2
用户思维：得用户者得天下 2
连接思维：把一切人、物、钱、服务都连接起来 8
简约思维：专注，少即是多 12
极致思维：把产品和服务做到极致 15
迭代思维：精益创业，快速迭代 19
免费思维：免费是为了更好地收费 22
社会化思维：利用社会化媒体和网络布局营销 25
大数据思维：在大数据指引下高速、精准地决策 29
平台思维：开放共享，打造多方共赢的生态圈 32
跨界思维：跨界整合，模式创新 35
第2章 “互联网＋”企业：向平台型企业转型升级 39
商业模式：做市场细分下的“小而美” 39
企业文化：以互联网精神为土壤重塑文化 43
组织管理：“互联网＋”时代的“去管理化” 46
沟通协作：打破壁垒，实现无障碍互动与交流 49
移动办公：工作地点已经不再重要 52
人才招聘：简化复杂流程，随时随地招聘 55
产品研发：聚焦核心需求，打造生态闭环 58
用户体验：超出用户预期，能为用户感知 62
客户服务：快速响应与全员客服 66
营销策略：利用“互联网＋”提升品牌影响力 70
第3章 “互联网＋”创业：人人都能玩的掘金新模式 76
创客：从“创意”走向“创业” 76
微商：玩转粉丝经济时代的微信营销 79
微博：寻找“真爱粉”，在鱼来雁往中实现营销目的 82
自媒体：智慧与创意蕴含商业价值 86
众筹：拿出你的创意，让用户投资 90
第4章 “互联网＋”金融：开启全民理财新时代 93
电商金融：“电商＋金融＋数据”生态闭环 93
互联网基金：满足随时随地理财的需要 96
P2P网贷：从野蛮增长到规范发展 100
互联网保险：“互联网＋”金融的新“蓝海” 104
互联网银行：传统银行业的变革之旅 108
第三方支付：线上线下支付场景全面覆盖 112
第5章 “互联网＋”医疗：治未病，简就医 118
在线问诊：随时随地接受医疗服务 118
医药电商：让天下没有难买的药 121
医疗信息：“互联网＋”告别医疗信息孤岛 125
医患关系：提供多种平台，改善医患沟通效果 129
可穿戴医疗设备：智能管理患者未来健康 133
第6章 “互联网＋”养老：打造没有围墙的养老院 137
居家养老：高新科技辅助下的亲情港湾 137
机构养老：让养老服务越来越“聪明” 140
养老产业：撬动“互联网＋”新商机 143
医养结合：医疗资源与养老需求无缝对接 147
第7章 “互联网＋”服务：懒人经济催生百花齐放 152
社区电商：社区零售服务更懂“懒人”心 152
本地生活：为“懒人”节省时间和精力 156
物流派送：O2O解决“最后一百米”之“痛” 159
家政服务：架设供求双方线上沟通的桥梁 163
生鲜电商：电商行业的“最后一片蓝海” 167
第8章 “互联网＋”交通：让出行更加方便快捷 171
城市交通：构筑“智慧交通”新生态 171
打车APP：颠覆传统出行模式 175
共享交通：“互联网＋”共享经济的完美实践 179
货物运输：构建运输管理网络平台化 182
第9章 “互联网＋”教育：知识学习“互联网”化 187
在线课堂：使教学不再受到时间、空间限制 187
移动学习：随时随地搜集和学习知识 190
智慧校园：沟通便利、管理高效的新型校园 193
社会化教育：发挥人与内容、人与人的连接作用 196
第10章 “互联网＋”旅游：打造“说走就走”的旅行 201
智慧旅游：拓展旅游新业态 201
平台化旅游：从单打独斗到平台融合 204
定制旅游：打造“随心所欲”的个性化旅程 208
社交化旅游：通过社会化传播吸引游客兴趣 211
第11章 “互联网＋”文化：创造新型文化产业生态 215
网络视频：差异化竞争带来新契机 215
网络音乐：正版化、多元化是未来的发展方向 219
网络文学：“IP热”成行业新爆点 224
网络游戏：概念创新、多端进军 229