第一部分 网络营销理论 3
第一章 网络营销基本观念 3
第一节 网络营销概述 5
第二节 五种基本的营销观念 10
第三节 网络直复营销 12
第四节 交叉网络营销 18
第五节 网络整合营销 22
第六节 网络定制营销 26
第七节 网络柔性营销 30
第八节 关系营销 33
第二章 网络营销环境 39
第一节 网络营销环境分析概述 42
第二节 网络营销微观环境分析 46
第三节 网络营销宏观环境分析 58
第三章 网络营销目标市场 66
第一节 网络营销市场细分概述 69
第二节 网络市场细分理论 72
第三节 网络消费者分析 79
第四节 网络目标市场定位策略 83
第四章 网络营销产品策略 87
第一节 网络营销产品概述 90
第二节 网络营销的新产品开发 96
第三节 网络营销品牌策略 103
第五章 网络营销价格策略 111
第一节 网络营销定价内涵 114
第二节 网络营销定价基础 116
第三节 网络营销定价策略 119
第六章 网络营销渠道策略 125
第一节 网络营销渠道概述 128
第二节 传统营销渠道与网络营销渠道的关系 130
第三节 网络营销渠道分类 133
第四节 网络营销渠道管 142
第七章 网络营销包装策略 145
第一节 快递包装概述 146
第二节 电子商务货物仓储及包装发货的流程 152
第八章 网络营销方式 158
第一节 交互式营销 161
第二节 搜索引擎营销 164
第三节 电子邮件营销 171
第四节 网络视频营销 178
第五节 其他网络营销方式 182
第二部分 网络营销实训 205
项目一 网络会员制营销 205
项目二 微博营销 210
项目三 即时通信营销 219
项目四 BBS论坛营销 222
项目五 搜索引擎营销 230
项目六 网络广告 239
项目七 炒作营销 254
参考文献 273