第一部分 历史与概况 3
第一章 西城区志愿服务缘起 3
第一节 西城区的资源禀赋 3
第二节 西城区的人文特色 8
第三节 西城区的社会治理模式创新 12
第四节 西城区的经济基础 20
第二章 西城区志愿服务概况 24
第一节 西城区志愿服务发展历程 24
第二节 西城区志愿服务大事记 43
第三节 西城区志愿服务政策法规 49
第三章 西城区志愿服务发展现状 54
第一节 西城区志愿服务组织发展现状 54
第二节 西城区志愿者发展现状 58
第三节 西城区志愿服务项目发展现状 64
第四节 西城区志愿服务成果 69
第五节 西城区志愿服务荣誉 74
第二部分 模式与创新 79
第四章 西城区志愿服务运行机制 79
第一节 西城区志愿服务统筹协调机制 79
第二节 西城区志愿服务线上和线下有效结合 82
第三节 西城区志愿服务健全的激励保障体系 86
第四节 西城区完善的志愿服务阵地平台 89
第五节 西城区志愿服务良好的文化氛围 100
第五章 西城区志愿服务经验模式 111
第一节 综合包户——社区志愿服务发展模式 111
第二节 西城大妈——综治志愿服务发展模式 118
第三节 白衣天使——医院志愿服务发展模式 123
第四节 春风校园——学生志愿服务发展模式 132
第五节 志愿家庭——家庭志愿服务发展模式 138
第六节 文化暖心——文化志愿服务发展模式 144
第六章 西城区志愿服务创新发展 155
第一节 西城区志愿服务面临的发展机遇 155
第二节 西城区志愿服务发展趋势 157
第三部分 事迹与典型 167
第七章 汇聚善源——西城区优秀志愿服务组织 167
第一节 “萤火虫志愿服务队”——闪闪亮光，照亮你我 167
第二节 临终关怀志愿服务队——生命最后的“守护神” 173
第三节 国家电网北京城区共产党员服务队——身边的“电力雷锋” 180
第四节 德胜街道孺子牛志愿服务队——爱心服务解民忧 184
第五节 宋庆龄故居志愿者联合会——传递爱国情怀，彰显文化自信 188
第六节 绿色啄木鸟志愿服务队——背街小巷治理能手 193
第七节 恭王府文化志愿服务队——真诚服务游客，创新传播文化 197
第八章 积善成德——西城区优秀志愿服务项目 203
第一节 邻里守望 笑脸相约——创建邻里互助新模式 203
第二节 西城区金融法律知识进社区志愿服务项目——您身边的金融法律专家 207
第三节 暖夕——用镜头记录最美夕阳红 209
第四节 心目影院——让我当你的眼睛 213
第五节 成长加油站——“关爱成长，助力未来” 216
第六节 打造街区生态共同体——建设美丽生态家园 219
第七节 社区学习中心——流动青少年的家园 222
第九章 立德树人——西城区优秀志愿者 227
第一节 马广明——修旧利废、变废为宝 227
第二节 李金明——爱心始于足下 230
第三节 和韧、肖晓琳夫妇——坚守服务信念，诠释志愿精神 232
第四节 常志复——生命不息、志愿不止 236
第五节 于志泉——用生命传递雷锋精神 239
第六节 王新锋——一路有你，用热心诚心服务乘客 242
第七节 谭道亮——居民勤务兵，贴心好书记 244
参考文献 247
后记 249