第1章 敏锐的主管、迟钝的主管 3
颠覆主管常识的时代到来了 3
你的想象脱离现实 6
为“招不来部下”的时代做好准备 9
“一遇事就叫苦的部下”也是宝 12
“部下的压力管理”成为主管的重要工作 15
中等水平的员工才是团队关键人物 18
学会“维持管理” 21
比IQ更重要的是“非认知能力” 24
主管“轻易离职”很危险 27
自己遇到瓶颈了吗 30
第2章 你的部下真的很弱吗 37
分成长“阶段”对员工进行培养了吗 37
善于利用20多岁员工出人意料的特征 40
如何引导“做普通员工就行”的部下 43
在“年轻人离职时代”要做两方面的努力 47
“过分严厉”要不得 50
明确指出“可以做和不可以做的事情” 53
“表扬”是主管最大的武器 56
“表扬失败”是绝招 59
成为“不生气上司”的方法 62
让“只用钱推不动的一代”动起来 65
培养“战胜困难的力量” 68
如果有害怕挑战的部下 71
第3章 能干的主管怎么做 77
部下的行动体现你的价值 77
在“人手不足的时代”怎样培养人才 80
让部下“辞职”的人的共同点 83
用数字进行“具体指示”最有效 86
通过案例学习提高“解决问题能力” 89
部下能从上司的失败中学到很多 92
用过程而不是用结果进行评价 95
部下“知道该做什么”的机制 99
用图表让部下成长 102
“数据”是最好的素材 105
“贯彻”就是要“计量” 108
将“公平度”和“标准化”挂钩 111
和部下沟通的全部责任在于上司 114
第4章 提升业绩的团队力打造方法 121
给“干劲”这个词打上封条 121
用通用语言和机制共享信息 124
提高团队业绩的课题确定 127
将“整理能力即业务能力”渗透到团队 130
本以为是“新”方法但还是走老路 133
“让人从属于工作”，工作会更容易 136
每个部下“工作的理由”都不同 139
靠团队实现“出成绩又缩短工作时间” 143
只“发挥强项”，团队会变弱 146
事业成功离不开沟通 149
通过“整体薪酬”确立团队合作 152
第5章 以部门经理为目标，做好自我管理 157
你不像自己想象的那样强大 157
平衡培养部下的时间和自己的工作时间 160
制定真正可以达成的年度目标 163
不能适应环境，再高的技能也发挥不出来 166
确保5分钟的“回顾时间” 169
定期跳出“圈外” 172
主管将肚子缩回去吧 175
边跑步边自我反省 178
今天的饮食决定你明天的健康 180
学习方法和健康方法都从“行为固化”开始 183