第1章 不会授权，哪来空闲 2
不会授权，就只能把自己忙得团团转 2
下属能干的活，就不要自己干 4
挑选合适的授权人很重要 6
既已对下属授权，就要尊重其权限 9
授权之后要监督 11
必须遵循的授权准则 12
不愿授权，就请靠边站 17
第2章 人管人累死人，制度管人最轻松 20
轻松高效的管理，就是用制度管理 20
靠制度管人，不靠人管人 21
制度带来高效，高效成就卓越 23
能约束住领导的制度才是好制度 25
推行制度化管理的方法 26
执行不力，再好的制度也没用 28
落实制度有技巧 29
第3章 定好战略，搞好规划 34
制定长久战略性规划和事业理论 34
减少决策程序，撤掉累赘机构 36
人员膨胀的主要原因及检测方法 38
尽量减少管理层级 41
紧盯市场需求，及时调整战略 44
做事有规划，不要眉毛胡子一把抓 48
关键时刻，团队领导者要敢于拍板 49
适时引入阿米巴经营模式 51
第4章 让团队朝着目标前进 56
目标可以点燃工作激情 56
为团队设立一个远大的目标 59
目标要选准，别做无用功 61
方向若错，一切皆错 63
为团队成员设定明确的目标 64
如何判断团队目标是否合理 64
善用二八法则，学会抓大放小 66
第5章 让合适的人，做合适的事 70
没有不可用的人才，只有不会用人的领导 70
将员工放在最适合的岗位上 72
不了解下属，就用不好下属 73
让每位团队成员都能确立自己的位置 75
尽量设计出员工感兴趣的工作 76
留住优秀人才 78
第6章 下达命令有技巧 82
令出多门是大忌 82
下达的命令应清楚明了 83
安排工作的原则 84
不要让命令在执行中被打折扣 86
领导必须树立威信 87
第7章 夸出高绩效 92
好员工是夸出来的 92
绝不把褒奖留到第二天 93
表扬要避免平均主义 94
坚持公正公开的表扬 96
赞美越具体效果越好 97
背后赞美效果往往会更好 99
光会夸不行，还得适度施压 100
第8章 批评他人要讲究技巧 104
批评是一种管理艺术 104
批评应对事不对人 105
让员工明白批评的本意 105
对员工的批评一定要及时 107
批评切忌人身攻击 107
当众批评下属效果未必理想 108
旁敲侧击式的批评往往会收到更佳的效果 110
无声批评更有力 111
第9章 建立公开公平的奖惩考核机制 114
制定一套有效的考核标准很重要 114
考核的基本内容 115
考核要做到公私分明 118
一定要采用合理的奖励标准 119
健全奖惩制度，完善考核机制 121
重效率也要重效果 123
第10章 忙出成效最关键 128
搞清楚自己在忙什么 128
把工夫用在刀刃上，才能忙出成效 129
忙要忙到点子上，用业绩证明你的价值 132
别把时间浪费在不值得的事情上 133
用正确的方法做正确的事 134
既要埋头拉车，也要学会抬头看路 136
不可不知的时间管理艺术 137
第11章 重视团队建设，提高团队凝聚力 142
打造团队的共同愿景 142
团队建设在管理中是不可或缺的 144
提高团队凝聚力，增强团队竞争力 146
让员工把团队的事当成自己的事 147
在团队内部引入竞争机制 149
用末位淘汰法提高团队绩效 150
用心塑造团队精神 152
培养员工的团队默契 154
适当设立群体奖，增强员工团队意识 155
坚决杜绝团队中的小团体 157