第一章 华为企业文化:发扬“铁军精神”,打造高效执行力 3
血性精神,狼性文化 3
打造如军队一样的团队 6
没有规矩不成方圆,制定严苛的管理条例 10
军人任正非,一个有着个人魅力的铁腕领导 14
在矛盾与平衡中实现完美领导 17
如何用企业文化拴住人 23
认同企业文化的人才能用 26
给一个奋斗的目标,而不仅是钱 29
第二章 华为管理法:好领导就是给每一个员工赋能 35
团队管理的实质是留住人才、剔除庸才 35
构建属于自己的唐僧团队 38
干掉团队中的“野狗”和“小白兔” 41
有权力,也要有道德影响力 45
团队管理的关键是适当授权 49
授权的关键是对人员进行合理安排 53
授权不是放权,授权后要能监督 58
授权后,让员工对自己负责 62
第三章 华为人才战略:华为的核心竞争力是人 69
公司的第一产品是员工 69
善待自己的员工,就是善待你的企业 74
用“真话”打动人 78
华为人才法:海量招聘,海量淘汰 81
人才永远是让CEO最头痛的 86
保护略有瑕疵的优秀人才 91
是人才,就让他放出光来 95
做好解雇前的准备工作 99
找最合适的人,而不是最成功的人 104
第四章 华为经营法:做不到100分,就是0分 109
质量是经营的底线 109
质量管理的关键是诚信 112
始终为客户提供最优质的服务 115
建立在优秀服务上的口碑是企业的基石 118
超出预期,用户才会再次光临 121
成功者要有所为,也要有所不为 125
不计代价的付出会为企业留下好名声 129
第五章 华为竞争理念:对手是最好的成长伙伴 135
华为从来不缺少对手 135
没有狮子,羚羊也活不久 139
用欣赏的眼光看对手 144
能找泰森打拳本身也是福气 148
高明的竞争是树立愿景 152
谁恼羞成怒谁就会输 155
向对手学习并最终超越 158
第六章 华为的创新:创新就是与明天竞争 165
要做就做最有创造力的企业 165
和别人不一样,才能脱颖而出 169
永远不要惩罚创新失败的人 172
质疑中的坚持往往就是突破 175
变革在于大胆突破过去的成绩 179
创新要以市场为导向 182
创造适合创新的企业环境 185
真正使人变得睿智的,是站在危险面前时 188
第七章 华为的危机意识:没有危机感,就会成为被吃掉的虾米 193
“泰坦尼克号”是在欢呼声中出海的 193
企业最大的竞争对手是自己 196
拯救危机往往是从妥协开始的 199
网络世界不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼 202
钱是内行人赚的,吃亏也可以买到教训 206
基业长青的唯一法则就是与时俱进 210
第八章 华为的资本哲学:不要等到缺钱的时候再去借钱 215
企业要学会与投资共舞 215
企业财务要做到未雨绸缪 221
财务管理的关键是避免风险 224
融资也要考虑投资者和时机 228
不要被资本市场指挥 233
太有钱反而有可能失败 238
第九章 华为维系客户:做生意就像办舞会,要先有“入场券” 245
深入了解客户,做好客户管理 245
免费往往是最贵的模式 248
成就别人就是成就自己 252
企业要创造财富,而不是杀价 255
和客户分享你的智慧 259
什么才是真正的“以客户为中心” 262
倾听客户心声的企业才会是赢家 266
第十章 华为的社会责任:成就越大,责任也就越大 271
做企业的本质就是造福人类 271
钱是赚不完的,企业要懂得回报社会 275
钱来自社会,也要用于社会 278
关注弱势群体,做一个儒商 283
获得社会的认可是另一种财富 287