第一篇 基础篇 3
第一章 绪论 3
第一节 人性的基本假设 3
第二节 工作激励理论 5
第三节 交换关系与交换关系感知 12
第二篇 实证研究篇 23
第二章 员工-组织交换关系对员工个体行为的影响 23
第一节 问题的提出及模型的构建 23
第二节 研究假设的提出 25
第三节 研究方法 29
第四节 数据分析与假设检验 31
第五节 研究结论及管理启示 60
第三章 渗透与扩散：公共组织领导-成员交换关系垂滴效应 66
第一节 问题的提出与模型的构建 66
第二节 研究假设的提出 68
第三节 研究方法 72
第四节 数据分析与假设检验 74
第五节 研究结论及管理启示 79
第三篇 规范研究篇 85
第四章 工作中的能量：基于多层面表现形态的对流转化 85
第一节 表现形态：个体、关系、集体 86
第二节 工作中的能量：相对独立与对流转化 91
第三节 讨论与研究展望 96
第五章 通过你成为我：组织中的个人认同 98
第一节 组织中的个人认同：内涵解读 98
第二节 组织中的个人认同：作用机制 102
第三节 讨论与研究展望 109
第六章 组织内的人际冲突：类型、模型与表达 112
第一节 人际冲突：内涵解读 112
第二节 人际冲突：作用模型 116
第三节 人际冲突表达：维度与模式 120
第四节 讨论与研究展望 125
第七章 关系补救：类型、潜在机制与作用模型 128
第一节 关系补救：内涵解读 128
第二节 关系补救：类型与模型 130
第三节 讨论与研究展望 139
参考文献 142