《营销沟通对双重社会身份消费者行为的影响研究》PDF下载

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  • 作  者:宋晓兵著
  • 出 版 社:北京:知识产权出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:9787513051590
  • 页数:274 页
图书介绍:在日常生活中社会身份驱动的消费行为普遍存在,企业也经常利用消费者的社会身份进行品牌定位与营销沟通,通过建立品牌与消费者社会身份的联系并吸引他们的购买。本书在现有理论回顾的基础上,围绕着营销沟通-社会身份-消费者行为的总体逻辑框架开展了以下五个方面的研究工作:第一,我们检验了人员促销中的产品设计理念对消费者产品偏好的影响,发现具有不同文化身份的消费者偏好不同的产品设计理念;第二,我们探查了店铺环境中的气味营销对消费者购买意向的而影响,发现性别身份与环境气味一致性的作用机理;第三,我们论证了广告沟通中的全球化诉求对消费者风险偏好的影响,发现全球化身份会正向影响消费者的财务风险偏好;第四,我们研究了广告沟通中的自豪诉求对消费者地位消费的影响,发现不同的自豪诉求会产生不同的地位消费行为;第五,我们验证了广告沟通中的双重身份诉求对消费者广告态度的影响,发现双重身份诉求比单一身份诉求的效果更好。上述研究成果将进一步丰富营销领域关于社会身份的研究,并为企业基于社会身份制定营销沟通策略提供借鉴与指导。

第1章 绪论 1

1.1 引言 1

1.2 社会身份的研究评述 3

1.2.1 社会身份的理论基础 3

1.2.2 社会身份对消费者行为影响的主效应 5

1.2.3 社会身份对消费者行为发生作用的边界条件 8

1.3 本书的主要研究内容 12

参考文献 15

第2章 人员促销中的产品设计理念对产品偏好的影响 21

2.1 引言 21

2.1.1 研究背景 21

2.1.2 研究目的 25

2.1.3 研究意义 26

2.1.4 研究内容与研究方法 26

2.2 文献回顾 30

2.2.1 产品设计理念 30

2.2.2 权力距离信念 33

2.2.3 品牌声誉 36

2.3 研究假设 39

2.3.1 产品设计理念对消费者产品偏好的影响存在跨国差异 39

2.3.2 权力距离信念的调节作用 40

2.3.3 品牌声誉的调节作用 44

2.4 研究一:跨文化研究 46

2.4.1 研究设计 46

2.4.2 数据分析与假设检验 48

2.4.3 研究小结 51

2.5 研究二:权力距离信念的调节作用研究 52

2.5.1 研究设计 52

2.5.2 数据分析与假设检验 57

2.5.3 研究小结 62

2.6 研究三:品牌声誉的调节作用研究 63

2.6.1 研究设计 63

2.6.2 数据分析与假设检验 66

2.6.3 研究小结 69

2.7 本章小结 70

2.7.1 研究结论 70

2.7.2 研究意义 73

2.7.3 研究局限与展望 76

参考文献 76

第3章 店铺环境中的气味营销对购买意向的影响 83

3.1 引言 83

3.1.1 研究背景 83

3.1.2 研究内容 86

3.1.3 研究意义 87

3.1.4 研究思路与方法 88

3.2 文献回顾 91

3.2.1 零售环境 91

3.2.2 产品气味的影响 92

3.2.3 环境气味的影响 94

3.2.4 气味性别属性的相关研究 97

3.3 研究假设 98

3.3.1 消费者—气味的性别一致性对消费者产品评价和购买意向的影响 98

3.3.2 消费者—产品的性别一致性的调节作用 100

3.3.3 消费者恋爱动机的调节作用 101

3.4 研究一 103

3.4.1 预测试 103

3.4.2 研究设计 104

3.4.3 数据分析与假设检验 108

3.4.4 研究小结 114

3.5 研究二 115

3.5.1 预测试 115

3.5.2 研究设计 117

3.5.3 数据分析与假设检验 119

3.5.4 研究小结 126

3.6 研究三 126

3.6.1 预测试 127

3.6.2 研究设计 128

3.6.3 数据分析与假设检验 131

3.6.4 研究小结 136

3.7 本章小结 137

3.7.1 研究结论 137

3.7.2 研究创新 138

3.7.3 研究意义 139

3.7.4 研究局限与展望 142

参考文献 143

第4章 广告沟通中全球化身份诉求对风险偏好的影响 152

4.1 引言 152

4.1.1 研究背景 152

4.1.2 研究内容 155

4.1.3 研究意义 156

4.1.4 研究思路方法与文章结构 157

4.2 文献综述 160

4.2.1 全球化社会身份 160

4.2.2 调节聚焦 166

4.2.3 财务风险偏好 170

4.2.4 现有研究评述 171

4.3 研究假设与推导 172

4.3.1 全球化社会身份对财务风险偏好的影响 172

4.3.2 调节聚焦的中介作用 174

4.3.3 广告身份诉求与理财产品类型的匹配效应研究 176

4.4 研究一:本地化/全球化身份对消费者财务风险偏好影响研究 177

4.4.1 研究设计 178

4.4.2 数据分析与假设检验 179

4.4.3 研究讨论 181

4.5 研究二:调节聚焦的中介作用研究 183

4.5.1 研究设计 183

4.5.2 数据分析与假设检验 186

4.5.3 研究小结 190

4.6 研究三:广告身份诉求与理财产品类型的匹配效应研究 191

4.6.1 研究设计 191

4.6.2 数据分析与假设检验 194

4.6.3 研究小结 198

4.7 结论与展望 198

4.7.1 本章小结 199

4.7.2 管理启示 201

4.7.3 研究局限和展望 202

参考文献 203

第5章 广告沟通中双重身份诉求对广告态度的影响 211

5.1 引言 211

5.1.1 研究背景 211

5.1.2 研究意义 215

5.1.3 研究内容和思路方法 218

5.2 文献综述 221

5.2.1 社会身份 221

5.2.2 社会身份对消费者行为的影响研究 223

5.2.3 双重社会身份的研究 227

5.2.4 现有研究述评 230

5.3 研究假设 231

5.3.1 双重社会身份广告态度的影响机理 231

5.3.2 社会身份复杂性的调节作用 233

5.3.3 处理动机的调节作用 235

5.4 研究一:双重社会身份诉求对广告态度的影响机理研究 237

5.4.1 研究设计 237

5.4.2 数据分析与假设检验 240

5.4.3 研究小结 244

5.5 研究二:社会身份复杂性的调节作用研究 245

5.5.1 研究设计 245

5.5.2 数据分析与假设检验 248

5.5.3 研究小结 251

5.6 研究三:处理动机的调节作用研究 252

5.6.1 研究设计 252

5.6.2 数据分析与假设检验 255

5.6.3 研究小结 258

5.7 结论与展望 259

5.7.1 研究结论和创新 259

5.7.2 研究局限和展望 262

5.7.3 管理启示 263

参考文献 265

后记 273